AOL cesse la commercialisation d’AIM Enterprise Gateway

AOL va cesser la commercialisation de son application de messagerie instantanée, baptisée AIM Enterprise Gateway. Pour autant, AOL ne laisse pas ses quelque 150 clients en rade puisqu’il a conclu un partenariat avec un éditeur spécialiste de ce domaine applicatif, IMLogic, pour qu’ils bénéficient d’une migration gratuite vers ses produits et services. Cette décision ne signifie pas qu’AOL ne s’intéresse plus aux entreprises. AIM Business Services, version professionnelle de son service de messagerie instantanée présentée il y a quelques jours, est toujours d’actualité (voir édition du 11 juin 2004). La différence est que ce dernier est un service répondant aux besoins de l’utilisateur professionnel alors que AIM Enterprise Gateway est un logiciel, destiné aux responsables informatiques, qui leur permet de proposer des services de messagerie instantanée sur leur réseau d’entreprise. Notons que la décision d’AOL d’arrêter la commercialisation d’AIM Enterprise Gateway suit de peu celle de Yahoo de ne plus vendre sa propre offre entreprise. Ces annonces concomitantes soulignent la difficulté pour des éditeurs de services en ligne grand public de développer une activité d’éditeur de logiciels destinés aux entreprises. Elles viennent en outre confirmer les résultats d’une étude récente consacrée à l’utilisation de la messagerie instantanée en entreprise, qui notait à la fois l’incontestable succès de ce type d’application et la réticence des entreprises à payer pour bénéficier d’offres spécifiquement conçues pour elles, préférant les services grand public (voir édition du 14 juin 2004).