Budgets informatiques : hausse de 2 % en 2004

Les entreprises retrouveront-elles enfin le chemin des projets informatiques ambitieux ? Après plusieurs années de restrictions budgétaires, le cabinet d’études AMR Research estime que ceux-ci connaîtront une croissance de 2 % en 2004. C’est ce que révèle une enquête réalisée auprès de 500 responsables informatiques. La perspective d’une reprise économique, surtout aux Etats-Unis, justifie cet optimisme des directeurs informatiques. Au total, 80 % des personnes interrogées estiment que leur budget augmentera ou restera stable. Côté logiciels, ce sont les PGI qui bénéficieront au premier chef de cette situation plus favorable : ils devraient représenter l’an prochain 27,2 % des dépenses en logiciels destinés aux entreprises, contre 26,6 % cette année. Autre domaine applicatif suscitant un regain d’intérêt : la gestion de la chaîne logistique (SCM) qui pèsera 16,3 % l’an prochain contre 13,6 % cette année. En revanche, la gestion de la relation client stagne à 16 %. Mais bien évidemment, tous les cabinets d’études ne s’accordent pas sur ces prévisions : au mois de juin, Forrester Research a revu les siennes à la baisse, tablant désormais sur une croissance de 1,3 % des dépenses informatiques, contre 1,9 % précédemment.