Pour gérer vos consentements :

Conformité RGPD : la pratique suit-elle la théorie ?

[Mise à jour du 13 décembre 2018 : changement de marque pour Freebip, devenu Misakey]

[Mise à jour du 7 décembre 2018 : « Petit Empereur était […] un nom administratif de départ, […] en train d’être changé, et le seul nom qui est aujourd’hui communiqué est […] Freebip », nous a signalé l’entreprise.]

Il reste difficile, pour les Français, de faire exercer les droits que le RGPD leur donne en matière d’accès à leurs données personnelles.

La start-up Freebip (ex-petit empereur) en est arrivée à cette conclusion à l’issue d’une expérimentation menée auprès de 439 164 sites internet*.

Elle publie ses observations à quelques semaines du lancement, en bêta, de sa plate-forme Freebip… destinée entre autres à faciliter l’exercice des droits que garantit le RGPD.

L’expérimentation a porté sur un droit inscrit aux articles 13, 14 et 15 du règlement européen : celui de demander à tout responsable du traitement un accès aux données à caractère personnel, ainsi que la rectification ou l’effacement de celles-ci.

Les 439 164 sites ont été sollicités entre octobre et novembre par voie électronique. Les messages qui leur ont été adressés semblaient provenir de personnes prétextant notamment la réception de spam. Leur requête : savoir si lesdits sites avaient des informations liées à leur adresse e-mail, que ce soit dans leurs bases de données ou celles de leurs sous-traitants.

Pièce d’identité, s’il vous plaît

Bilan : 1 % des sites ont répondu positivement sous 30 jours. Les e-mails ne sont pas parvenus dans 16 % des cas.

Les autres (83 %) n’ont « pas été en mesure de répondre », selon Freebip. Certaines sont tout simplement restées silencieuses. Parmi celles qui ont répondu, on a demandé, pêle-mêle, de préciser les services utilisés, de remplir un formulaire, d’envoyer le scan d’une pièce d’identité… ou de faire une demande par voie postale.

Le taux de retours « positifs » a été plus élevé (17 %) chez les 10 051 sites qui proposaient une adresse e-mail de contact dédiée aux questions liées aux données personnelles. Pour autant, 74 % d’entre eux n’ont pas répondu. Et 3,5 % n’étaient pas joignables.

Autre obstacle à la mise en application du RGPD : la barrière de la langue. Parmi les sites qui ont positivement répondu en français, 19 % ont pu répondre dans la langue maternelle d’un Allemand. 30 % ont choisi de répondre en anglais ; 45 % n’ont pas donné suite.

* Freebip ne donne pas davantage de détails sur le profil des sites internet sollicités.

Recent Posts

Cybersécurité : attention aux QR codes dans les PDF

Les attaques de phishing utilisant des QR codes frauduleux intégrés dans des documents PDF joints…

2 semaines ago

Windows 11 : une mise à jour majeure apporte de nouvelles fonctionnalités

Microsoft a amorcé le déploiement de Windows 11 24H2. Passage en revue des nouvelles fonctionnalités…

2 mois ago

Microsoft 365 : comment Copilot se déploie dans toutes les applications

L'intégration de Copilot dans la suite bureautique s'accélère. Où trouver l'assistant IA et comment l'utiliser…

2 mois ago

PC Copilot + : Microsoft veut garder Recall

Microsoft annonce une phase expérimentale pour lancer Recall sur les PC Copilot+. Elle doit commencer…

3 mois ago

Windows 11 : comment Microsoft va réduire la taille des mises à jour

Comment réduire la taille des mises à jour de Windows 11 ? Microsoft annonce la…

4 mois ago

Windows 11 : comment Bloc-notes va remplacer WordPad

Déjà doté de la sauvegarde automatique, d'un compteur de caractères et de Copilot, Bloc-notes embarque…

4 mois ago