IBM assure avoir remporté « le plus important contrat d’infogérance jamais signé en France et le plus grand contrat dans le secteur de la distribution en Europe ». Big Blue a en effet été désigné par le groupe Galeries Lafayette pour assurer l’informatisation de ses surfaces de vente Nouvelles Galeries et Cofinoga. Les services offerts concerneront six axes majeurs, et iront de l’assistance ERP à l’analyse de la relation client en passant par les solutions de datamining.
Ce contrat d’externalisation, d’une durée de 15 ans et chiffré à 7 milliards de francs, permettra à la SSII Mag Info, filiale de Galeries Lafayette, de se concentrer sur les services à valeur ajouté proposés aux grandes marques de distribution (Casino, Carrefour, etc.).
Pour en savoir plus : http://www.ibm.fr
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