Cyrtel centralise les messages dans Exchange
La société française Cyrtel lance SmartPhone Messagerie Unifiée, une solution CTI qui s’intègre à Microsoft Exchange pour centraliser les messages vocaux, les fax et les e-mail.
En attendant la convergence voix-données promise par le « tout-IP », la société française Cyrtel lance un logiciel intégré pour Microsoft Exchange capable de centraliser tous les messages qui circulent dans l’entreprise. Baptisée Smartphone Messagerie Unifiée, la solution qui s’appuie sur l’architecture d’Exchange permet de consulter fax, mails et messages vocaux depuis n’importe quel ordinateur.On peut ainsi recevoir ou envoyer des mails, des fax et des messages vocaux à partir de l’interface client d’Exchange ou de celle d’Outlook, au choix. Grâce au client Web d’Outlook, on peut même consulter ces messages à distance via Internet en accédant à l’environnement Exchange. On peut aussi faire suivre tous ses messages vers un compte électronique. Les messages vocaux sont transmis en fichiers audio (.wav) attachés et les fax en fichiers images (.tif).Le système permet également de consulter ses messages par téléphone. On reçoit d’abord un message du type » vous avez 3 nouveaux e-mail, 2 nouveaux messages vocaux et 3 nouveaux fax ». On peut alors écouter les messages vocaux mais aussi les e-mail grâce à une fonction de synthèse vocale. Seuls les fax doivent être redirigés vers un fax ou une imprimante locale pour être imprimés et consultés. Cyrtel présentera son logiciel à l’occasion du FIHT qui se tient du 2 au 5 février à Paris-Nord Villepinte. Pour l’instant, le prix de l’application n’a pas encore été fixé.Pour en savoir plus : http://www.cyrtel.com.