Le câblo-opérateur ouvre depuis son compte Twitter @Numericable un service après-vente (SAV) qui permet aux internautes de recevoir "rapidement" une assistance technique.
2011
Voyages professionnels : Concur la joue plus cool avec TripIt
Le fournisseur de solutions de gestion des frais et des déplacements pros acquiert TripIT, un service Web 2.0 pour organiser ses voyages par smartphone. Complémentaire en termes de cibles clients.
Copie privée : les tablettes numériques seront bien taxées
La commission sur la rémunération pour la copie privée a voté l'extension de cette taxe pour les tablettes, considérées comme un support de stockage. Cette taxe sera comprise entre 1,40 et 12 euros.
Paper.li transforme les réseaux sociaux en journaux 2.0
Initialement repéré par Kima Ventures, l'agrégateur Paper.li, qui permet de "lire Twitter et Facebook" comme un journal, lève 2,1 millions de dollars.
Mobile : Shazam se pare de la fonctionnalité « Jouer dans Spotify »
L’application pour iOS et Android de reconnaissance musicale Shazam intègre une nouvelle fonctionnalité : "Jouer dans Spotify", permettant de lancer l’écoute de musique en streaming.
L’ARCEP rejette un « commissaire au gouvernement » au nom de son indépendance
Le gouvernement voudrait créer une fonction de "commissaire du gouvernement à l'ARCEP". Son président Jean-Ludovic Silicani monte au créneau.
L’éditeur TalentSoft veut partir à la conquête de l’Europe
L’éditeur français de progiciels de gestion d’entreprise en mode SaaS TalentSoft a levé 3 millions d’euros pour davantage se développer sur le marché européen.
Microsoft part en guerre contre la marque « App Store » d’Apple
Microsoft a décidé de s'opposer à Apple concernant son exploitation de la marque "App Store". Selon la firme de Redmond, ce terme serait trop générique pour n'être utilisé que par une seule entreprise.
Eric Besson veut glisser du Web 2.0 dans la compétitivité numérique
Le gouvernement lance un "programme d’actions pour diffuser les usages du Web 2.0 dans les entreprises". Au menu : usages Web 2.0, cloud, e-santé, e-éducation, NFC...
NFC : neuf villes entreront dans la boucle en 2011, dont Paris
Le gouvernement veut inciter neuf municipalités ou collectivités à suivre le modèle niçois en matière de déploiements de services mobiles sans contact. France Telecom – Orange prend des engagements groupe.