Avec une croissance de l’ordre de 7% par an sur la période 2017/2019, le marché français des solutions RH se porte plutôt bien. A l’origine de cette étude, le cabinet Markess souligne que ce dynamisme est porté par une conjoncture plus optimiste par les entreprises qui ont repris les embauches, mais aussi les nombreuses échéances réglementaires telles que le prélèvement à la source, le bulletin de paie simplifié ou encore le RGPD.

Pour les décideurs RH interrogés, outre l’automatisation des processus RH et la protection des données personnelles, le Cloud est l’une de leurs priorités. Le SaaS est en train de s’imposer dans les SIRH.

Mise en oeuvre : attention au délai

Présent chez les grandes entreprises françaises comme PSA, Suez ou Saint-Gobain, Cornerstone vise autant le marché des PME : « Nous positionnons aussi notre plateforme auprès des entreprises de quelques centaines d’employés qui ont une direction des ressources humaines » explique Geoffroy de Lestrange, directeur marketing associé pour la zone EMEA de Cornerstone. Un accord de commercialisation a été passé avec le centre de formation Neo Sphere qui propose sa plateforme en mode indirect sous le nom de « Mon Portail RH ».

Autre ténor du marché des solutions Saas RH, le français Talentsoft vise  des entreprises de 500 à 15 000 collaborateurs. Il réalise 50% de son chiffre d’affaires auprès des PME. Pour les ETI, l’éditeur a packagé sa solution pour leur proposer des processus pré-paramétrés s’appuyant sur les meilleures pratiques RH.

« Talentsoft est une solution Saas dès son origine, avec une solution unique qui évolue de manière continue pour l’ensemble de nos clients. C’est notamment un moyen de diffuser auprès de toutes les entreprises des bonnes pratiques RH qui sont co-construites avec nos clients. » explique Julien Couderc, directeur commercial des marchés Enterprise & PME.

Pour les PME, Talentsoft a créé un accompagnement spécifique, avec 2 niveaux de méthodologie : une mise en œuvre rapide de type « plug&play » qui ne nécessite que 5 à 8 jours/homme et une personnalisation plus avancée qui va demander de 12 à 20 jours d’intervention.
« Nous disposons d’un outil intégré, ce qui permet pour un client de déployer le module des évaluations en 1,5 mois par exemple, puis de basculer sur la partie recrutement, puis formation, etc. » ajoute Julien Couderc.

Complémentarité entre RH et paie

Si les « pure players » venus du Cloud ont bousculé le marché des solutions de gestion des ressources humaines donnant accès à des fonctions RH avancées aux PME, les acteurs traditionnels ne sont pas restés l’arme au pied.

Ainsi ADP, spécialiste de l’externalisation de la paie, s’est lui aussi positionné sur ce marché avec 2 offres Saas plus particulièrement destinées aux PME.

Avec Pegase Entreprise, ADP vise les entreprises de moins de 50 salariés qui n’ont que peu de ressources RH internes et qui recherchent une externalisation complète de la paie et de l’administration du personnel.

Son offre ADP Decidium PME est une offre qui marie Saas et offre de service, comme l’explique Françoise Breux, Product Marketing Director en France d’ADP : « Cette offre a pour vocation de couvrir l’ensemble des besoins de la fonction ressource humaine, de l’embauche jusqu’au départ du salarié, avec un portefeuille complet de fonctionnalité. Elle assure la gestion administrative du personnel, la paie, la gestion des talents, la formation, les entretiens, les révisions salariales, la gestion des temps, de même que le volet Analytics pour générer des tableaux de bord. L’offre intègre de l’archivage électronique pour l’entreprise, mais aussi pour le salarié à qui l’on distribue le bulletin de salaire dans un coffre-fort électronique. »

Des éditeurs spécialisés PME 

Le marché des PME a suscité la création de plusieurs éditeurs spécialisés qui estiment mieux comprendre les besoins spécifiques de ces entreprises bien souvent dénuées d’une direction des ressources humaines et dont les capacités d’investissement sont limitées.

Talentia Software (ex-Lefebvre Software) compte 3 600 clients en Europe, essentiellement des PME et des ETI, avec un éventail de 500 à 5000 salariés environ. « Nous couvrons tout le scope fonctionnel articulé autour d’un Core RH où l’on trouve bien évidemment le dossier collaborateur pour tous les salariés et employés au sens large qui travaillent pour l’entreprise » explique Thierry Jordan, Directeur Avant-vente de Talentia Software. 

Celui-ci souligne le besoin des PME à déployer leurs modules RH par lots successifs en fonction de la disponibilité des responsables et des moyens disponibles : « Elles adoptent généralement une démarche plus progressive et mettent en place les modules RH les uns après les autres. Bien souvent, ça démarrer avec le Core RH pour mettre en place son plan de formation et ses entretiens professionnels. Le volet recrutement n’a d’intérêt que pour les entreprises en forte croissance dont le volume de nouveaux embauchés justifie la mise en place du module. »

Pour une PME de 500 personnes, le déploiement de l’ensemble des fonctions RH sans la paie, mais avec le recrutement, la formation et la gestion des rémunérations représentera de 40 à 60 jours d’intégration. En outre, Talentia Software présente une certaine souplesse quant au mode de facturation de son logiciel. Selon qu’elle privilégie Opex ou Capex, l’entreprise peut opter pour une facturation mensuelle fonction du nombre de modules et de salariés gérés, ou bien choisir s’acheter ses licences afin d’abaisser le niveau des mensualités.

Une approche  Plateforme RH 

Autre spécialiste du marché PME : Eurécia. L’éditeur toulousain, créé en 2006, a développé un service Saas et propose qu’un conseiller fonctionnel accompagne la PME dans le paramétrage de la solution.

Pour les petites entreprises de moins de 20 personnes qui ne souhaitent pas investir dans un accompagnement, l’éditeur propose une offre Zen :  une plateforme RH avec une large couverture fonctionnelle et des frais de mise en place faibles.  Prix : 49 euros par mois par tranche de 10 salariés.

100 000 salariés sont aujourd’hui gérés par la solution Eurécia qui compte 1 200 clients dans 62 pays.

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