Informatique cognitive & big data : l’éditeur CustomerMatrix lève 3 millions de dollars

(Update 06/01/15) L’éditeur américain CustomerMatrix, qui a développé une application de CRM basée sur la « cognitive computing intelligenc », a bouclé un tour de table d’un montant de 3 millions de dollars auprès de ses investisseurs historique, dont le fonds de capital-développement Newfund.

Fondé en 2013, CustomerMatrix propose à ses clients une solution de CRM 2.0 faisant appel au « big data analytics ». Elle permet ainsi l’extraction et la valorisation d’informations contextuelles pertinentes, et de mesurer les investissements nécessaires dans le système d’informations, pour engendrer un retour sur investissement, via notamment l’augmentation des ventes, la fidélisation de la clientèle et l’amélioration de la réactivité des collaborateurs.

Basée sur  les technologies open source de Big Data Solr et Hadoop, l’application de CustomerMatrix utilise l’intelligence liée à l’informatique cognitive, en étant capable de mettre en œuvre un système d’apprentissage qui apprend automatiquement à partir des données et s’adapte aux volumes de données à traiter.

Parmi son portefeuilles de clients, la société américaine compte des marques comme BNP Paribas, Vinci, Shiseido, Total, EADS, Allianz, Veolia Environnement, Virbac ou encore Suez Environnement.

Cette levée de fonds de 3 millions de dollars permettra à CustomerMatrix de renforcer ses équipes de vente aux Etats-Unis et en Europe.

Quizz ITespresso.fr : Connaissez-vous les logiciels de comptabilité ?

Crédit image : Rafal Olechowski – Shutterstock.com

Recent Posts

Digital Workplace : comment l’IA Générative s’installe dans l’environnement de travail

L’IA générative excelle dans plusieurs cas d’usage, notamment dans l’analyse, la recherche et la synthèse…

2 semaines ago

PC Copilot+ : avec Arm ou x86 ?

Trop tôt pour envisager d'acquérir un PC Copilot+ ? Les roadmaps d'Intel et d'AMD peuvent…

4 semaines ago

Copilot+ : une sélection de PC convertibles

Dévoilés lors du CES 2025, les PC Copilot+ au format convertible restent encore limitée dans…

1 mois ago

Avec Gemini intégré à Google Workspace, les prix s’envolent

Les fonctionnalités de Gemini sont intégrées dans la suite bureautique Google Workspace. Conséquence : les…

1 mois ago

PC Copilot+ : c’est parti pour la transformation du parc

Au CES 2025, les principaux constructeurs ont annoncé l'arrivée des ordinateurs de bureau dotés de…

2 mois ago

PC Copilot+ : une porte d’entrée vers l’ IA locale ?

Equipés de NPU, les PC Copilot+ peuvent déployer des LLM en local. Un argument suffisant…

3 mois ago