Isabelle HERVOUET-GIRAUD, Bouygues Telecom : « Pour nos Apps, nous avons choisi iOS et Android »
En charge de l’innovation digitale chez Bouygues Telecom, Isabelle HERVOUET-GIRAUD était sur le salon LeMobile 2013 pour évoquer la stratégie de l’opérateur en matière de relation client
En charge de l’innovation digitale chez Bouygues Telecom, Isabelle HERVOUET-GIRAUD était sur le salon LeMobile 2013 pour participer aux App Awards.
Dans cette entrevue vidéo, elle revient sur l’importance des applications pour smartphones dans la relation entre un opérateur cellulaire et ses clients.
Une stratégie qui passe par le développement d’applications de gestion des forfaits, mais également par le m-commerce, avec la possibilité de vendre des services, des forfaits, des terminaux ou des accessoires.
Isabelle HERVOUET-GIRAUD, Bouygues Telecom : « Pour nos Apps, nous avons choisi iOS et Android »
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