Pour gérer vos consentements :

La tablette Surface Pro 2 digère mal son firmware

Le 10 décembre dernier, Microsoft diffusait, en marge de son Patch Tuesday mensuel, une mise à niveau du micrologiciel des tablettes Surface et Surface Pro.

Déployée via le service Windows Update, cette nouvelle version améliore la stabilité du système, corrige un bug dans la gestion des fenêtres et intègre de nouveaux pilotes Wi-Fi. Mais son installation pose des problèmes sur la Surface Pro 2. Le processus de mise à jour aboutit, mais un message d’erreur apparaît (code 80070490) avant le redémarrage.

Toutefois, ce n’est pas pour ce motif que Microsoft a décidé de suspendre l’update. L’éditeur a surtout réagi aux doléances exprimées sur ses forums communautaires par de nombreux utilisateurs ayant observé des soucis de batterie. Celle-ci continue de se vider même lorsque la tablette n’est pas utilisée.

L’utilisateur qui a lancé la discussion avait déterminé que le phénomène ne se produisait que lorsqu’un clavier Touch Cover (1re génération) était connecté à la Surface Pro 2. Ses investigations ont conclu à un conflit entre les touches de commande multimédias et le pilote audio Realtek, empêchant la tablette d’entrer en mode veille.

Les témoignages en ce sens se sont succédé jusqu’à ce que certains utilisateurs déterminent que le problème affectait aussi les machines sans Touch Cover… ainsi que celles que l’on avait pris la précaution d’éteindre. La communauté penche désormais pour un dysfonctionnement dans le passage du mode veille à l’hibernation : le processus serait répété en boucle, épuisant par là même la batterie. Dans certains cas, la tablette redémarrerait même toute seule.

Pour « ne pas nuire à l’expérience utilisateur« , Microsoft a retiré du canal Windows Update cette mise à jour problématique. Un correctif est en préparation pour le mois de janvier.

—— A voir aussi ——
Quiz ITespresso.fr : connaissez-vous bien Microsoft ?

Recent Posts

Cybersécurité : attention aux QR codes dans les PDF

Les attaques de phishing utilisant des QR codes frauduleux intégrés dans des documents PDF joints…

2 semaines ago

Windows 11 : une mise à jour majeure apporte de nouvelles fonctionnalités

Microsoft a amorcé le déploiement de Windows 11 24H2. Passage en revue des nouvelles fonctionnalités…

2 mois ago

Microsoft 365 : comment Copilot se déploie dans toutes les applications

L'intégration de Copilot dans la suite bureautique s'accélère. Où trouver l'assistant IA et comment l'utiliser…

2 mois ago

PC Copilot + : Microsoft veut garder Recall

Microsoft annonce une phase expérimentale pour lancer Recall sur les PC Copilot+. Elle doit commencer…

3 mois ago

Windows 11 : comment Microsoft va réduire la taille des mises à jour

Comment réduire la taille des mises à jour de Windows 11 ? Microsoft annonce la…

4 mois ago

Windows 11 : comment Bloc-notes va remplacer WordPad

Déjà doté de la sauvegarde automatique, d'un compteur de caractères et de Copilot, Bloc-notes embarque…

4 mois ago