Peu de temps après la signature d’une alliance avec KPNQwest aux Etats-Unis, IBM annonce un nouvel accord de partenariat avec KPNQwest en Europe. Sans surprise, cette alliance porte également sur la construction de centres d’hébergement ASP (Application Services Providing). KPNQwest, comme IBM, table sur le fait que la location d’applications en ligne en Europe leur rapportera 4 milliards d’euros à partager en parts égales. Ce contrat, d’une durée de 10 ans, prévoit la création et le déploiement d’un réseau de 18 nouveaux centres d’hébergement ASP européens baptisés « CyberCentres KPNQwest ». Tous reliés au réseau en fibre optique de KPNQwest, les six premiers centres construits par IBM ouvriront à Francfort, Paris, Munich, Stockholm, Milan et Londres à la fin de l’année. En plus de créer les centres, IBM Global Services les administrera et assurera leur support technique. « Et, disposera, en contrepartie, de 25 % de l’espace de ces centres ASP pour ses propres besoins et pour le louer à ses clients » complète Guy Link, directeur du marketing et de la communication de KPNQwest. Outre la location d’applications en ligne, les CyberCentres de KPNQwest hébergeront bien sûr des serveurs et des sites Web. « Fin 2001, la part de l’activité ASP devrait alors représenter 30 à 40 % de l’activité totale » prévoit Guy Link.Qu’en est-il de la stratégie de commercialisation de KPNQwest sur ce marché émergeant ? Sa première offre, lancée avec OpenText (voir édition 11 avril 2000), permettra justement à KPNQwest de définir le modèle économique de son activité ASP. Guy Link poursuit donc : « Nous ne savons pas encore si KPNQwest sera un ASP facilitateur (la catégorie d’acteurs qui épaulent les éditeurs pour louer leurs logiciels en ligne) ou un vrai Application Services Provider. KPNQwest se positionnera sûrement comme hébergeur de services applicatifs en ligne (ASP) pour les PME-PMI et travaillera avec les intégrateurs et les éditeurs pour offrir aux grands comptes l’hébergement d’applications en ligne ». Ainsi, l’offre reposera à la fois sur des services d’hébergement et de réseaux parmi lesquels figurent : l’administration et l’exploitation des serveurs clients dans les centres et l’hébergement de sites Web complexes comme la création de nouvelles applications réseaux. IBM Global Services fournira ces services d’hébergement de sites complexes aux grandes et moyennes entreprises et de la co-location pour le marché très porteur de la gestion des services clients, ainsi que des services de support IT et d’applications. Et, KPNQwest proposera la gamme de services réseaux comme la gestion de la bande passante, la connectivité Internet et la gestion du trafic IP. Comme chez tous les acteurs qui se positionnent sur ce secteur, des discussions sont en cours avec les éditeurs d’ERP (progiciels de gestion de production) comme Baan, PeopleSoft, SAP, etc. Pour en savoir plus : * KPNQwest.com* IBM Global Services
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