Le changement d’adresse en ligne est inauguré

La sphère des e-services publics s’enrichit avec le lancement de www.changement-adresse.gouv.fr. Comme son nom l’indique, ce nouveau né, qui s’inscrit dans le programme Adele dédié au développement de l’administration en ligne, a vocation à faciliter la procédure de déclaration des changements d’adresse auprès de plusieurs organismes publics via Internet et en une seule fois.

Cinq services publics participent à l’inauguration officielle qui s’est déroulée mardi sous la houlette du ministère de la Fonction Publique et de la Réforme de l’Etat : les allocations familiales, l’assurance maladie (régime générale), l’assurance chômage, l’administration fiscale et le service national. Progressivement, d’autres organismes public rallieront cette initiative. On attend notamment les caisses d’assurance vieillesse et les services de renouvellement de cartes grises.

C’est un service qui devrait intéresser les 6 millions de personnes par an (soit 2,4 millions de foyers) qui procèdent à un changement d’adresse. Après inscription via un login et un mot de passe, le service en ligne gratuit permet à l’usager de déclarer à plusieurs organismes publics le changement de résidence principale qui le concerne, ainsi que les membres de son foyer déménageant en même temps que le déclarant.

La procédure se déroule en quatre grandes étapes : identification, mention des personnes concernées dans le foyer, sélection des organismes publics à informer et validation des informations saisies. Un petit film d’animation ludico-pédagogique peut être téléchargé sur les sites de changement d’adresse et d’Adele.