Médias audiovisuels et réseaux sociaux : le CSA fixe des limites
Dans quelle mesure les médias audiovisuels peuvent exploiter ou citer Facebook ou Twitter ? Le CSA publie des « recommandations ».
En ce début d’année, le CSA a fixé des règles sur la mention des réseaux sociaux dans les programmes de télévision et de radio.
La série de recommandations prend en compte « l’évolution des pratiques, tout en assurant la compatibilité avec la réglementation de la publicité dans l’intérêt des consommateurs », assure l’organe de régulation audiovisuelle.
Avec l’essor des réseaux sociaux, les médias apprennent à exploiter ces outils d’interaction avec les auditeurs ou téléspectateurs.
Facebook et Twitter entrent même dans la conception des programmes pour « enrichir leurs antennes » et « renforcer l’interactivité ».
Néanmoins, il s’agit d’encadrer ses pratiques pour éviter des dérives en concertation avec les professionnels des secteurs concernés (chaînes de télévision et de radio, journalistes, représentants de réseaux sociaux).
Ainsi, la référence nominative à un réseau social est admise lorsqu’elle indique la source d’une information ou d’un témoignage.
Le CSA tolère aussi le renvoi du public vers un réseau social « s’il est ponctuel et discret ». Pas de publicité déguisée ou clandestine donc et pas d’incitation poussée à la connexion vers les dits réseaux sociaux.
Dans le même ordre d’esprit et pour éviter la confusion entre information et communication, il est interdit d’insérer le nom et l’image d’un réseau social dans le titre d’un programme.
En revanche, il ne ressort pas de recommandations sur la manière dont les présentateurs ou journalistes peuvent citer Facebook ou Twitter sur les ondes ou les antennes.
A ce stade, le CSA n’évoque pas non plus de sanctions particulières en cas de dérive constaté comme des mises en demeure pour l’insertion de publicité clandestine.
Fin 2012, l’autorité de régulation des communication a publié un rapport sur la télévision connectée en présentant 14 propositions.
Là aussi, les réseaux sociaux disponibles à travers des applications dédiées via la « smart TV » vont alimenter les débats.
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