La solution logicielle prête à l’emploi soutient le projet de
transformation commerciale de Basler
BÂLE, Suisse et LONDRES–(BUSINESS WIRE)–Basler Versicherung AG Schweiz (Basler), une société d’assurance suisse
intégrée au Groupe Baloise, et Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE),
un prestataire de logiciels d’assurances multirisques, ont annoncé
aujourd’hui la mise en œuvre réussie des applications Guidewire
PolicyCenter®, en tant que nouveau système des souscriptions et
des polices de Basler et Guidewire BillingCenter®, qui soutient
les opérations de commissions et de facturations de la gamme des biens
immobiliers de la société. Basler a également déployé les solutions
Client Data Management (gestion des données client) et Rating Management
(gestion des évaluations) de Guidewire.
Basler a choisi les logiciels de Guidewire pour rationaliser et
transformer la technologie de son système central en réponse à
l’évolution de la demande des clients et des courtiers, afin d’offrir
des produits et services d’assurance plus souples et plus larges. Les
applications PolicyCenter et BillingCenter sont en cours de déploiement
dans le cadre d’un projet échelonné sur plusieurs années et intégrant
l’ensemble des activités sans rapport avec l’assurance vie, en
commençant par les biens immobiliers, suivi par les assurances des
véhicules personnels, et par d’autres secteurs d’activité.
« Notre choix de PolicyCenter et BillingCenter a été validé, au cours de
ce projet de 12 mois, sur la base de la facilité d’utilisation du
logiciel que nous avons adapté à nos besoins particuliers. Nous sommes
également heureux de voir que la première phase du projet a été achevée
dans les délais en respectant la portée et le budget et en répondant à
nos exigences de qualité », a commenté Urs Bienz, directeur des
opérations chez Basler.
Les applications PolicyCenter et BillingCenter permettent désormais à
Basler Insurance d’effectuer ce qui suit :
-
Réagir plus rapidement aux besoins du client en mettant sur le marché
des produits nouveaux et innovants de manière rapide et aisée ; -
Offrir à la communauté des agents des options d’assurance plus vastes
et des possibilités de services connexes ; -
S’efforcer de réduire les périodes de formation pour le personnel et
les agents, grâce à des systèmes de base plus simples et intuitifs ; et -
Assurer la gestion complète des polices en français, allemand ou
italien, selon la préférence du client.
« Après une brève formation, plus de 1 000 utilisateurs de PolicyCenter
et de BillingCenter sont en mesure de vendre un nouveau bien immobilier
à des clients privés et commerciaux et de fournir un service clientèle
optimal lors des processus de ventes et d’administration », a déclaré
Urs Bienz.
« La mise en œuvre de Basler est une réalisation importante dans la
région DACH et dans l’ensemble de l’Europe », a déclaré Keith Stonell,
directeur général, EMEA, chez Guidewire Software. « Nous félicitons
Basler, et sommes impressionnés par l’efficacité de leurs équipes
informatiques et commerciales qui ont collaboré pour assurer le succès
de la première phase de la rationalisation de la société ».
Guidewire PolicyCenter® est un système flexible de souscription et
d’administration des polices d’assurance qui permet aux assureurs
multirisques de développer une activité rentable en améliorant leur
efficacité, tout en répondant avec souplesse aux opportunités du marché
et en améliorant les relations avec les agents et les clients. Conçu
pour soutenir les activités commerciales et privées, PolicyCenter aide
les assureurs à rationaliser les processus de guichet et
d’arrière-guichet, depuis la présentation de nouvelles activités et
devis aux renouvellements des polices. PolicyCenter est disponible sous
la forme d’un système autonome ou en tant qu’élément de Guidewire
InsuranceSuite™ et il peut s’intégrer dans les systèmes existants de
l’assureur ou des applications indépendantes.
Guidewire BillingCenter® est un système complet de facturation et de
gestion des créances fondé sur les principes de conception fondamentaux
de l’automatisation, du contrôle et de la flexibilité. BillingCenter
vous permet de personnaliser l’offre d’assurance en facilitant
l’automatisation du cycle de vie de la facturation, la conception
flexible des plans de facturation, de paiement et d’impayés, la gestion
des commissions des agents et l’intégration rapide avec des systèmes de
paiements extérieurs. BillingCenter est disponible sous la forme de
système autonome ou en tant qu’élément de Guidewire InsuranceSuite™ et
il peut s’intégrer dans les systèmes d’ancienne génération des assureurs
multirisques ou des applications indépendantes.
À propos de Basler Versicherung AG Suisse
Basler Versicherungen fournit des solutions d’assurance et de retraite
ainsi que des services bancaires. Les produits d’assurances sans rapport
avec l’assurance vie de la société comprennent les biens immobiliers,
l’assurance habitation, la responsabilité civile générale, l’automobile,
l’accident, l’assurance maladie et les assurances diverses. Sa clientèle
est constituée de particuliers, de petites et moyennes entreprises et
d’entreprises industrielles sélectionnées. Pour de plus amples
renseignements, veuillez consulter le site www.baloise.com.
À propos de Guidewire Software
Guidewire propose les logiciels dont les assureurs multirisques ont
besoin pour s’adapter et réussir dans une période de changement rapide
de l’industrie. Nous combinons trois éléments, traitement de base,
données et analyse, et engagement numérique, en une plateforme
technologique qui améliore la capacité des assureurs à motiver et
habiliter leurs clients et employés. Plus de 200 assureurs multirisques
du monde entier ont sélectionné Guidewire. Pour en savoir plus, veuillez
consulter www.guidewire.com.
Suivez-nous sur twitter : @Guidewire_PandC.
NOTE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire
PolicyCenter et Guidewire BillingCenter sont des marques déposées de
Guidewire Software, Inc. aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
Basler Versicherung AG
Amos Winteler, +41 58 285 74 70
Directeur
de la communication pour la Suisse
amos.winteler@baloise.ch
ou
Guidewire
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Directrice des
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dstott@guidewire.com