Les clients canadiens de Coveo peuvent désormais conserver leurs données dans le pays et bénéficier d’une latence plus faible, d’une plus grande tolérance aux pannes et d’une meilleure résilience pour les charges de travail critiques dans le nuage
MONTRÉAL, 25 mai 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Coveo (TSX:CVO), un chef de file dans le domaine des plateformes d’IA qui transforment les expériences numériques par la recherche intelligente, les recommandations, la personnalisation 1:1 et le marchandisage, a annoncé aujourd’hui que les clients canadiens peuvent maintenant accéder à la plateforme de Pertinence CoveoTM dans la région AWS Canada (Centre).
En tirant parti de la région AWS Canada (Centre), un regroupement de plusieurs centres de données situés à Montréal, Coveo permettra aux clients ayant des préférences en matière de résidence des données (réglementation, conformité ou autre) de stocker des données en toute sécurité au Canada. Les installations locales de l’infrastructure AWS permettent aux clients d’en faire plus en ce qui concerne l’exécution d’applications essentielles nécessitant la latence la plus faible possible tout en bénéficiant d’une plus grande flexibilité.
« Plus de 12 ans plus tard, il est clair qu’AWS était le bon choix pour Coveo. AWS propose désormais de nombreux services gérés que nous utilisons dans notre infrastructure. Cela accélère le développement et permet à nos collaborateurs de se concentrer sur la création de valeurs et non sur la maintenance des services de base ou de l’infrastructure. AWS a été un grand collaborateur au fil des ans, ayant offert conseils et soutien à bien des égards », a déclaré Marc Sanfaçon, cofondateur et vice-président principal de la technologie chez Coveo.
« La technologie AWS nous permet d’augmenter plus facilement notre capacité en vue de répondre à une demande croissante. De plus, leur infrastructure robuste, leurs centres de données distribuées et leurs fonctions de basculement nous permettent de maintenir une disponibilité presque parfaite de nos services essentiels, ce qui se traduit par une meilleure disponibilité et une latence réduite pour nos clients », a déclaré M. Sanfaçon.
Coveo a développé son infrastructure de recherche multientités sur AWS en 2011, ce qui lui a permis de gagner en agilité, en rapidité d’innovation, en capacité d’expansion dans de nouveaux marchés et en capacité d’évolution pour répondre à une demande croissante. Coveo soutient tous ses clients globaux grâce à son infrastructure infonuagique.
« Alors que les entreprises canadiennes adoptent des solutions infonuagiques et d’IA à un rythme accéléré, elles cherchent à tirer davantage de leurs données, et ce, plus rapidement, a déclaré Eric Gales, directeur national, AWS Canada. La plateforme d’IA de Coveo, combinée à AWS, aidera les entreprises canadiennes à optimiser leurs coûts, à accroître leur agilité, à innover plus rapidement et à en faire plus avec leurs données, tout en gardant celles-ci au pays. »
« En tant que fournisseur de services juridiques, nous devons nous assurer que les données de nos clients sont protégées et conformes à la réglementation québécoise en matière de confidentialité des données, a déclaré Dave Hinse, directeur des TI et de la sécurité de l’information au Centre d’accès à l’information juridique (CAIJ). L’importance de la résidence des données au Québec tient au cadre juridique et aux lois sur la protection des données de la province, qui exigent que les organisations stockent et traitent les renseignements personnels à l’intérieur des frontières du Québec. En choisissant d’exploiter les services de Coveo à partir de la région AWS basée au Québec, le CAIJ peut s’assurer que les données de ses clients sont sécurisées et accessibles, et qu’elles répondent aux exigences en matière de réglementation. »
Coveo est actuellement disponible dans sept autres régions AWS à travers le monde, y compris l’Europe, aux États-Unis et en Australie. La recherche propulsée par l’IA de Coveo est désormais disponible dans AWS Marketplace.
À propos de Coveo
Nous croyons fermement que l’IA est un impératif pour rester concurrentiel et offrir les expériences numériques agréables et pertinentes auxquelles les gens s’attendent, tout en maximisant les profits. Coveo accélère l’adoption des plateformes d’IA dans les entreprises, en aidant celles-ci à personnaliser et à rentabiliser chaque expérience à grande échelle.
La plateforme Coveo Relevance Cloud™, chef de file des plateformes alimentées par l’IA, améliore la recherche intelligente, les recommandations, la personnalisation 1:1 et le marchandisage dans les expériences numériques telles que le commerce, le service à la clientèle, les sites Web et les applications en milieu de travail. La plateforme de Coveo comprend des capacités d’analyse, de test de modèles d’IA et peut facilement s’intégrer à presque toutes les expériences numériques offertes aux utilisateurs par les grandes entreprises. Il s’agit d’une plateforme infonuagique multientité, proposée sous forme de solution sur demande (SaaS), centrée API (API first), et sans tête (headless).
Coveo a été un pionnier dans l’application de l’IA au sein des entreprises. Notre offre de Génération de Réponses Pertinentes, qui intègre les technologies LLM à la plateforme Coveo pour alimenter l’IA générative avec un index unifié et sécurisé, ainsi que du contenu mise à jour en temps réel, aide à offrir de la pertinence à grande échelle. Elle favorise aussi une factualité cohérente, des sources de données sécurisées sur tous les canaux, et résout donc les défis rencontrés avec d’autres plateformes d’IA générative pour les grandes entreprises.
Nous aidons des centaines de grandes marques mondiales à créer de la valeur financière tangible. Nous pensons que notre plateforme se différencie par son IA appliquée sophistiquée, conçue pour offrir des expériences numériques hautement pertinentes et sur mesure qui génèrent des résultats commerciaux supérieurs.
De plus, notre plateforme se démarque par son évolutivité, son délai de rentabilisation rapide, sa sécurité, sa conformité, ainsi que par ses intégrations natives à d’autres applications technologiques tierces. Nous sommes un partenaire ISV Summit de Salesforce, une application approuvée par SAP (SAPⓇ Endorsed App) et un partenaire Adobe Accelerate Exchange.
Coveo est une marque de commerce de Coveo Solutions Inc.
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Information prospective
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