SAN JOSÉ, Californie–(BUSINESS WIRE)–Edgewater
Networks, Inc., le leader en matière de Network Edge Orchestration,
vient de terminer, en partenariat avec Polycom,
Inc., un innovateur technologique en matière de communications et de
collaborations performantes et productives entre des effectifs
géographiquement dispersés, les essais d’interopérabilité d’un protocole
de mesure active bidirectionnelle (TWAMP) et le proposera désormais dans
le cadre de la plate-forme Network Edge Orchestration et du logiciel du
poste de travail à communications unifiées (UC), respectivement.
Dans le cadre de la solution
d’intelligence d’entreprise en communications unifiées multi-niveaux
annoncée en début d’année, l’analyse perfectionnée des communications
unifiées mesure la performance du réseau en boucle entre deux
dispositifs quelconques prenant en charge le protocole TWAMP. Le
protocole TWAMP fournit aux fournisseurs de services des renseignements
décisionnels grâce à des indicateurs de performance clés tels que la
gigue, la latence et la perte de paquets. En ajoutant des horodatages
aux mesures des points terminaux, on obtient une plus grande précision
et une meilleure prise en compte du traitement et des retards de réseau.
Avec le déploiement du protocole TWAMP sur EdgeMarc Intelligent Edges et
les postes terminaux en communications unifiées de Polycom, les
fournisseurs peuvent créer un « flux » de test qui reproduit le flux de
données qui subit une défaillance. La visibilité holistique de la
façon dont les paquets sont gérés est cruciale si l’on souhaite fournir
au client une expérience supérieure en fournissant des possibilités de :
-
dépannage en temps réel afin de diagnostiquer rapidement les anomalies
telles que les scores de faible qualité vocale ou le dysfonctionnement
d’un tableau des postes occupés sur le terminal UC. -
mesures planifiées pour assurer la gestion en continu d’un niveau de
service de haute qualité. -
des mesures des déclencheurs ou des événements tels qu’un seuil MOS
faible, la radiation d’un certain pourcentage des terminaux UC sur une
période spécifique, ou des terminaux UC ne répondant pas aux messages
de commande de la couche d’application.
« La certification de la fonctionnalité TWAMP dans le programme
d’interopérabilité QuickConnect d’Edgewater Networks valide
l’intégration sans heurt entre Edgewater Networks et Polycom afin de
fournir la meilleure solution d’analyse de communications unifiées de sa
catégorie » a déclaré Jennifer Kidd, vice-président du développement
commercial chez Edgewater Networks. « Alors que nous continuons à
observer la profondeur et l’ampleur de la croissance des analyses de
communications unifiées, les fournisseurs doivent pouvoir capturer et
traiter ces informations afin d’identifier et de corriger les anomalies
de façon dynamique sur le réseau LAN du client. »
Tandis que Edgewater et Polycom continuent de coopérer avec l’objectif
commun de perfectionner l’analyse des communications unifiées, les
intégrations et le développement des API se poursuivra pour concrétiser
la puissance technologique combinée des deux entreprises. Les
fournisseurs de services pourront dorénavant transmettre les données
TWAMP directement dans l’EdgeView Service Control Center de Edgewater
Networks pour la gestion et le contrôle centralisés des déploiements de
communications unifiées.
EdgeMarc
Intelligent Edge de Edgewater Networks se situe entre le réseau du
fournisseur de services et les locaux des clients avant de sonder
passivement et activement le réseau pour recueillir des renseignements à
même d’améliorer l’expérience du client. Les fournisseurs disposent, en
association avec l’EdgeView
Service Control Center, de Network
Edge Orchestration, une puissante boîte à outils de l’écosystème UC.
Connectés avec les terminaux UC de Polycom, les fournisseurs disposent
d’une visibilité de bout en bout avec la capacité de surveiller, de
configurer et de dépanner à distance.
Edgewater Networks sera prêt à discuter de cette annonce avec ses
partenaires, les clients et les participants au stand E4 du salon des
utilisateurs BroadSoft
Connections 2017 qui aura lieu du 22 au 25 octobre au JW Marriott
Phoenix Desert Ridge Resort & Spa de Phoenix, Arizona. Si vous souhaitez
programmer à l’avance une réunion avec un expert, cliquez
ici.
À propos d’Edgewater Networks
Fondée en octobre 2002, la société Edgewater Networks est un leader du
marché en matière d’activation des services voix, vidéo et données,
basés IP. Les fournisseurs de services et les entreprises de toutes
tailles utilisent les solutions Edgewater Networks pour simplifier les
configurations des locaux des clients et assurer des installations
rapides et sans problèmes, réduire les délais de mise sur le marché, et
assurer un rendement rapide sur le capital investi. La société aide les
clients à fournir des renseignements en périphérie de réseau avec sa
plateforme Network Edge Orchestration qui inclut l’EdgeView Service
Control Center, EdgeMarc Intelligent Edges et le programme
d’interopérabilité QuickConnect. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le
site www.edgewaternetworks.com ou
suivez-nous sur Twitter sur @ewn_inc.
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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
Edgewater Networks
John Macario, 408-351-7265
vice-président
principal responsable marketing et stratégie
jmacario@edgewaternetworks.com