Europcar lance « Selection », son offre de mobilité premium enrichie

SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES, France–(BUSINESS WIRE)–Regulatory News:

Europcar (Paris:EUCAR), le leader de la location de véhicules en Europe
et l’un des acteurs majeurs de la mobilité, lance aujourd’hui
« Selection », son nouveau service de mobilité premium et offre à ses
clients une expérience de location unique notamment grâce à la mise à
disposition de voitures d’exception (Luxury & Fun).

En effet, afin de répondre aux attentes spécifiques d’une clientèle
exigeante, Europcar a développé une offre de service sur-mesure qui
s’articule autour de 5 piliers :

• Le modèle garanti : les clients sont assurés d’avoir en
  station le modèle qu’ils ont réservé.
• Un comptoir spécifique en agence avec un accueil VIP jusqu’au
  véhicule.
• Un service client téléphonique exclusif pour un accompagnement
  tout au long de la location.
• Un réseau d’agences dédiées « Selection » disponibles
  dans les principaux aéroports et gares des pays européens du
  groupe (Belgique, France, Allemagne, Italie, Portugal, Espagne
  et Royaume Uni). Ce réseau s’étendra progressivement dans d’autres
  pays européens en 2016.
• Une plateforme digitale dédiée disponible à partir du 1^er
  trimestre 2016 depuis les sites web des filiales Europcar, avec des
  informations détaillées sur chacun des modèles présentés et la
  possibilité de faire une recherche par type de modèle, par marque ou
  par agence de location.

En plus de bénéficier d’un service clients personnalisé, les clients
« Selection » auront la possibilité de choisir leur voiture parmi une
large gamme de véhicules haut de gamme « Luxury » (ex. Mercedes-Benz
S-Class, Range Rover Evoque, Porsche…) et « Fun » (ex. Tesla Model S,
Mini Cooper S Hatch, Fiat 500 Abarth, etc.)*.

« Le lancement de ‘Selection’, avec des services sur-mesure et une
expérience utilisateur forte et enrichie, est significatif pour Europcar
de son engagement à mettre le client au cœur de ses priorités. En tant
que leader européen des solutions de mobilité, Europcar prouve à nouveau
sa capacité à développer des services exclusifs, au plus près des
attentes de nos clients, de leurs besoins, afin de leur apporter
toujours plus de satisfaction dans leurs déplacements au quotidien », Philippe
Germond, Président du Directoire.

*Liste non contractuelle

www.europcar-group.com

A propos du Groupe Europcar
Europcar est le leader de la
location de véhicules en Europe depuis plus de 65 ans et l’un des
principaux acteurs du secteur de la mobilité. Présent dans plus de 140
pays, Europcar offre à ses clients l’un des plus grands réseaux de
location de véhicules soit en direct, soit grâce à ses franchisés et ses
partenaires. Le groupe opère sous les marques Europcar® et InterRent®,
la marque low cost du groupe. La satisfaction des clients est au cœur de
la mission du groupe et de ses 6000 collaborateurs : cet engagement
vient nourrir le développement permanent de nouveaux services. Le « Lab
Europcar » a ainsi été crée pour appréhender au mieux les enjeux de la
mobilité de demain par l’innovation et par des investissements
stratégiques comme ceux réalisés pour Ubeeqo et E Car Club. Le Groupe
Europcar est une société cotée sur Euronext Paris (EUCAR).

Contacts

Europcar
Service de Presse Europcar
Nathalie Poujol /
Maximilien Seguin, Tél : + 33 1 30 44 98 82
europcarpressoffice@europcar.com
ou
Havas
Paris
Bénédicte Constans, Tél : +33 6 18 37 88 44
Benedicte.constans@havasww.com