Formicary en tête pour la livraison d’applications de discussion de groupe en ligne à des utilisateurs, clients et partenaires distants

LONDRES, August 4 /PRNewswire/ —

– WebChat de Formicary, sur serveur Web sécurisé, met l’application de discussion de groupe en ligne de Microsoft Office Communications Server 2007 v.2 à la disposition des employés, commerçants, clients et partenaires commerciaux en déplacement

Formicary Limited, un partenaire certifié or de Microsoft Corp., a annoncé le lancement de la première application client au monde de discussion de groupe Web sécurisé et en temps réel. Cette application a été spécifiquement conçue pour étendre et venir en complément des fonctionnalités puissantes de discussion de groupe en ligne de la version 2 de Microsoft Office Communications Server 2007.

Jusqu’à maintenant, les organisations étaient sévèrement limitées dans leur capacité à étendre les discussions de groupe en ligne à des utilisateurs disposant uniquement d’un accès mobile, c’est-à-dire des personnes incapables d’accéder à l’application client de discussion de groupe en ligne d’Office Communications Server 2007 v.2. « L’application de discussion de groupe en ligne offre un partage d’informations et des discussions de groupe efficaces en permettant aux utilisateurs de s’ entretenir avec plusieurs intervenants sur un sujet précis et sur une longue période de temps », a expliqué Philip Miller, Directeur du Groupe de collaboration intelligente chez Formicary Ltd. « L’application de discussion de groupe en ligne d’Office Communications Server 2007 v.2 a apporté plusieurs fonctionnalités nouvelles, y compris la capacité de rassembler les équipements d’Office Communications Server de différentes sociétés pour assurer une collaboration d’entreprise à entreprise et un accès moins dépendant des RPV pour les utilisateurs mobiles. Maintenant, avec notre application WebChat, nous élargissons encore davantage les capacités de l’application de discussion de groupe en ligne d’Office Communications Server pour les utilisateurs nécessitant uniquement un accès Web. »

WebChat de Formicary répond à cette exigence de plus en plus importante dans le milieu des affaires en étendant les capacités de l’application de discussion de groupe en ligne à des utilisateurs internes et externes. Grâce à la mise à disposition d’un environnement interactif complet et d’un historique contextuel d’assistance durable, l’application WebChat de Formicary est accessible à partir de n’importe quel navigateur Internet, sans avoir recours à ActiveX ou à d’autres dispositifs, ce qui la rend idéale pour des discussions en ligne sécurisées et en temps réel, n’importe où et à n’importe quel moment. En outre, l’application WebChat de Formicary peut être complètement personnalisée en fonction des besoins individuels des entreprises et elle offre les mêmes fonctionnalités que l’application client de discussion de groupe d’Office Communications Server v.2.

Fournie en tant qu’application client Web complète ou en tant que boîte à outils de composants modulaires, l’application WebChat de Formicary peut être intégrée à des portails ou utilisée en tant qu’application client de discussion de groupe en ligne pour améliorer les relations commerciales en offrant un meilleur service et des délais de réponse plus courts. « WebChat de Formicary a été conçue à la requête de l’une de nos banques d’investissement clientes et en raison de la demande, cette application est maintenant également disponible pour venir s’intégrer à des portails, y compris Microsoft Office SharePoint Server 2007 », a ajouté Philip Miller.

En commentant l’engagement commun de Formicary et de Microsoft, Jon Morrow, le gestionnaire principal de programme pour le Groupe des communications unifiées – partenaire d’ingénierie chez Microsoft Corp., a déclaré : « Formicary a travaillé avec assiduité avec Microsoft pour assurer une parfaite migration client vers les nouvelles fonctionnalités de l’application de discussion de groupe dans Office Communications Server 2007 v.2 et nous sommes heureux qu’ils aient cherché à étendre les fonctionnalités aux utilisateurs, à la fois internes et externes, disposant uniquement d’un accès mobile ; ceci facilitera l’amélioration de la productivité en aidant les organisations à construire des relations plus solides grâce à l’efficacité fournie par l’application de discussion de groupe. »

L’implication de longue date de Formicary avec MindAlign de Parlano (Microsoft a acquis Parlano en 2007) leur a permis de gagner le statut de partenaire « d’implantation » pour la mise en oeuvre et la mise à niveau de MindAlign pour l’application client de discussion de groupe d’Office Communications Server v.2. De ces relations à long terme, Formicary a engrangé un savoir-faire substantiel en matière de conception et de développement, notamment dans les outils logiciels de contrôle de conformité, l’apport de robots/agents en vue d’améliorer la convivialité pour l’utilisateur, ainsi que dans les services de déploiement, de migration et de maintenance.

Pour les clients envisageant de migrer à partir de leur environnement courant ou de mettre en oeuvre la nouvelle application de discussion de groupe d’Office Communications Server 2007 v.2, WebChat de Formicary peut également être utilisée pour améliorer la migration et valoriser davantage l’application de discussion de groupe ; veuillez écrire à info@formicary.net pour de plus amples renseignements et démonstrations.

À propos de Formicary Ltd

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LONDRES, August 4 /PRNewswire/ —

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Source : Formicary Ltd