DUBLIN–(BUSINESS WIRE)–Munich Re Automation Solutions Ltd., premier fournisseur de nouvelles
solutions de souscription pour l’industrie de l’assurance-vie, a annoncé
aujourd’hui que Friends Provident International (FPI) est devenu le
dernier fournisseur international d’assurances-vie à implémenter la
solution ALLFINANZ Interview Server. La plateforme automatisée de
souscription permettra à FPI de rationnaliser le processus de
souscription de contrats, d’accélérer l’acquisition de clients et
d’améliorer le service à la clientèle.
FPI, une filiale du groupe Aviva Group, a plus de 35 ans d’expérience
dans l’offre de produits d’épargne, d’investissement et de protection
aux clients d’Asie et des Emirats Arabes Unis. La société emploie plus
de 500 personnes dans ses bureaux de Dubai, Hong Kong, Singapour et
l’Ile de Man.
“Notre objectif est de proposer une offre de classe mondiale en réponse
aux besoins complexes de notre clientèle principalement composée
d’expatriés” a déclaré Marcus Gent, Managing Director, Moyen Orient et
Afrique chez FPI. “Nous cherchons continuellement à améliorer
l’expérience du client et les délais de réponse du service à la
clientèle, ce qui à son tour motive les bureaux de vente, les
conseillers et nos partenaires. Nous avons choisi la solution innovante
de Munich Re, l’ALLFINANZ Interview Server, pour sa réputation
internationale de simplicité d’utilisation et de flexibilité.”
FPI compte sur l’implémentation d’ALLFINANZ pour améliorer l’efficacité
opérationnelle et accélérer le processus de souscription. Par la même
occasion, les choix de souscriptions seront plus consistants et plus
rapides pour les conseillers et les clients expatriés.
« Nous sommes ravis d’avoir été sélectionnés par FPI pour devenir leur
partenaire technologique de cette initiative importante” a déclaré Paul
Donnelly, Executive Vice President EMEA pour Munich Re Automation
Solutions Ltd. “En prenant cette décision, FPI va améliorer davantage
les temps de réponse de son service à la clientèle primé, tout en
établissant une base solide pour des opérations très performantes,
pouvant aisément absorber les volumes croissants de nouveaux contrats.”
À propos de Munich Re Automation Solutions Ltd.
Munich Re Automation Solutions Ltd., une filiale de Munich Re
subsidiary, est le premier fournisseur de nouvelles solutions numériques
et de logiciels de souscription automatisée de contrats d’assurance-vie.
Au cours des 30 dernières années, la société a transformé la manière
dont les clients souscrivent à une assurance-vie, grâce à une
technologie créative offrant la possibilité aux compagnies d’assurances
d’augmenter leur rentabilité.
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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
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Contacts
Munich Re Automation Solutions Ltd.
David Bordas, Marketing
Manager
Tél : +353 1 293 2888
E-mail : dbordas@munichre.com
Web
: www.munichre.com/automation-solutions