SHERBROOKE, Québec–(BUSINESS WIRE)–Gestion Global Excel inc. a le plaisir d’annoncer qu’elle va acquérir
Active Claims Management Inc. (ACM) et CanAm Special Risk Insurance
Agency Limited, et ce, à compter du 1er mars 2018 ou à une
date ultérieure lorsque toutes les conditions pour la conclusion du
contrat seront réunies.
Cette acquisition permet à Global Excel de consolider sa position en
tant que principal fournisseur mondial de solutions de gestion des
risques associés aux soins de santé. ACM et CanAm poursuivront leurs
activités sous leurs noms de marque actuels. En même temps, David
Rivelis a été ajouté à l’équipe de la haute direction de Global Excel en
tant que président d’ACM et de CanAm.
« ACM s’est forgé une solide réputation comme fournisseur de services
d’assistance médicale visant le secteur canadien d’assurance voyage »,
dit Reg Allatt, le PDG de Global Excel. « L’objectif principal de Global
Excel est de fournir une gamme complète de services de gestion des
risques associés aux soins de santé, qui dépassent les attentes de nos
clients. Nous avons souligné auprès de nos clients le fait que la
gestion réelle des risques doit se faire dès le début du cycle de
réclamations. L’intervention précoce a un impact direct sur la réduction
des coûts des réclamations et améliore le parcours client. Cette
acquisition renforce notre capacité à fournir des services d’assistance
médicale et de gestion des cas proactifs. »
Les valeurs fondamentales de Global Excel comprennent l’excellence au
niveau du service à la clientèle et l’engagement envers les gens, et
selon M. Allatt, « c’est la solution idéale puisque les deux
organisations partagent les mêmes qualités : une très forte orientation
client et des employés dévoués et compétents. En allant de l’avant, nous
allons continuer notre stratégie visant à élargir l’envergure de nos
services liés à la gestion des risques, de notre portefeuille de clients
et de notre présence géographique ainsi que de notre croissance interne
rentable et de nos acquisitions admissibles. »
Selon David Rivelis, « l’équipe d’ACM tire grande fierté de la qualité
des services et de la satisfaction des clients. Dans un secteur
d’activité qui tourne vraiment autour des gens, ces facteurs ont été
essentiels à notre réussite. Au cours des années, nous avons eu
l’occasion de bien connaître Global Excel, tant comme concurrent que
comme partenaire. Nous reconnaissons en Global Excel un leader mondial
de l’industrie. Nous croyons que cette transaction va générer des
synergies pour ACM à l’échelle nationale et nous permettra de développer
davantage la dimension internationale de nos activités. »
Au cours des prochains mois, l’objectif des deux équipes de direction
sera de s’efforcer constamment de fournir les meilleurs services à leurs
clients. En même temps, les deux entreprises concentreront leurs efforts
sur l’identification des synergies qui apportent une valeur ajoutée aux
clients existants et qui permettent tant à ACM qu’à Global Excel
d’étendre leur offre de services à de nouveaux marchés et clients.
Au sujet de Gestion Global Excel inc.
Global Excel est un
fournisseur mondial de solutions de gestion des risques associés aux
soins de santé. Global Excel et ses filiales, Olympus Managed Health
Care Inc., ChoiceNet International México SA, Healthcare Concierge
Services Inc., ChargeCare International Inc. et PT Prima Sarana Jasa,
offrent une gamme complète de services de limitation des risques, de
contrôle des coûts, de gestion des réclamations et d’assistance médicale
à plus de 360 clients situés dans plus de 90 pays du monde entier. En
tant que groupe, Global Excel gère approximativement 270 000 cas de
patients hospitalisés, de patients ambulatoires et de cas non médicaux
par an et traite plus de 1,7 milliard de dollars américains en
réclamations d’assurance maladie par an.
Au sujet d’Active Claims Management Inc.
ACM est un leader
mondial dans le domaine de l’assistance médicale et non médicale, de la
gestion des cas et réclamations, de la constitution de réseaux et de la
facilitation ainsi que de la révision des prix. ACM se spécialise dans
la gestion et l’administration de tous les aspects liés aux programmes
d’assurance maladie et d’assurance voyage dans le monde entier. Fondée
en 1993, ACM est un partenaire exceptionnel qui fournit des services
exceptionnels. Le personnel d’ACM a pour but de dépasser les attentes
des clients, tout en assurant la satisfaction des employés et un bon
rendement.
Contacts
Gestion Global Excel inc.
John Spears
VP Développement
et marketing
john.spears@globalexcel.com