Les deux sociétés s’unissent pour offrir aux clients les « Rappels de
courses » Uber et un guide « Scène locale » des lieux à la mode via
l’appli HHonors
MCLEAN, Virginie–(BUSINESS WIRE)–Hilton
Worldwide (NYSE : HLT) a annoncé aujourd’hui la conclusion d’un
partenariat avec Uber,
la plateforme technologique qui révolutionne la manière dont les
personnes interagissent avec les villes, en vue d’offrir des fonctionnalités
numériques étendues qui simplifieront et rationnaliseront
l’expérience de voyage des clients Hilton.
Grâce à ce partenariat, les clients Hilton dans le monde entier peuvent
définir des « Rappels de courses » Uber, des notifications automatiques
pour commander des courses Uber à partir de leur hôtel et vers leur
hôtel. De plus, ce partenariat procure des avantages supplémentaires aux
membres Hilton HHonors. Grâce à l’appli HHonors, les membres HHonors
peuvent déjà réserver un séjour, s’enregistrer, choisir leur chambre,
précommander des équipements et utiliser leur smartphone pour ouvrir la
porte de leur chambre d’hôtel avec une clé numérique. D’ici la fin du
mois, les membres HHonors pourront également explorer la « Scène locale
» dans certaines villes américaines via un guide numérique des
restaurants et lieux d’animation nocturne les plus en vue, choisis pour
être les destinations les plus fréquentées par les passagers d’Uber.
« En nous associant avec Uber, un innovateur de premier plan, nous
aidons les voyageurs à explorer des destinations comme s’ils étaient des
locaux », a déclaré Rich DiStefano, directeur principal des Produits
mobiles chez Hilton Worldwide. « C’est la première fois qu’une société
exploite les destinations les plus fréquentées par les passagers d’Uber
pour fournir des recommandations locales. Nous sommes enthousiastes à
l’idée d’offrir ces avantages uniques à nos fidèles clients. »
Le partenariat entre Hilton et Uber est fondé sur les nouvelles avancées
de la téléphonie mobile qui améliorent l’expérience du voyage, du
commencement jusqu’au départ. Ces avancées donneront aux clients Hilton
la possibilité de :
-
Simplifier leur séjour avec le « Rappel de course » Uber :
inédit dans le secteur du voyage, le « Rappel de course » permet aux
clients Hilton à travers le monde de définir un Rappel de course Uber
en touchant simplement leur écran. Adieu aux longues files d’attente
des taxis – lorsqu’il est l’heure de renter à l’hôtel, le « Rappel de
course » enverra une notification en push ou un SMS, et l’adresse de
l’hôtel sera automatiquement renseignée dans l’appli Uber, de sorte
que les clients ne pourront pas se perdre. De plus, tous les clients
Hilton s’inscrivant à Uber recevront 20 $ de remise sur leur premier
trajet. -
Découvrir les restaurants et lieux d’animation nocturne les plus
populaires avec « Scène locale » : d’ici la fin du mois, dans 20
grandes villes américaines, Hilton et Uber lanceront dans l’appli
mobile Hilton HHonors une fonctionnalité qui fournira aux membres une
liste détaillant la « Scène locale », les lieux les plus fréquentés
par les passagers Uber dans chaque ville. Avec ces guides, les membres
HHonors pourront utiliser l’appli pour bénéficier d’informations
exclusives de la part des autres passagers Uber sur les lieux où
sortir ou à explorer dans la ville qu’ils visitent.
« Chef de file en matière d’innovation numérique, Hilton adopte une
approche unique visant à privilégier le téléphone mobile, qui en fait un
partenaire naturel pour Uber », a déclaré Jonathan DiOrio, responsable
des Partenariats de voyage chez Uber. « Nous recherchons en permanence
de nouveaux moyens d’améliorer l’expérience Uber pour nos millions
d’utilisateurs à travers le monde et sommes enthousiasmés d’offrir ces
nouvelles fonctionnalités pour la première fois en exclusivité aux
clients Hilton et aux membres HHonors. »
L’inscription à Hilton HHonors est gratuite et ouverte à tous les
clients. Pour de plus amples informations ou pour adhérer, consulez le
site de HHonors en cliquant ici.
Pour en savoir plus sur Uber et pour s’inscrire, visitez
get.uber.com/go/HHonors.
Les membres HHonors obtiennent toujours le plus bas prix chez Hilton
grâce à sa Best Price Guarantee (Garantie du prix le plus bas), ainsi
que des points HHonors, une connexion Wifi gratuite, un accès à
l’enregistrement numérique et à une clé numérique, un accès aux
fonctionnalités Uber et pas de frais de réservation lorsqu’ils réservent
directement via Hilton.
À propos de Hilton Worldwide
Hilton Worldwide (NYSE : HLT) est l’un des plus importants groupes
hôteliers au monde, proposant toute la gamme de l’hébergement, depuis
les hôtels et complexes touristiques de luxe offrant une vaste palette
de services jusqu’aux appartements de long séjour, sans oublier les
hôtels de moyenne gamme. Depuis 96 ans, Hilton Worldwide reste fidèle à
sa tradition consistant à offrir à ses clients une expérience de séjour
exceptionnelle. Le portefeuille de la société compte douze grandes
enseignes mondiales regroupant plus de 4 440 hôtels gérés sous divers
statuts (contrat de gestion hôtelière, en franchise, en propriété ou en
location) et résidences en multipropriété, proposant collectivement plus
de 730 000 chambres dans 97 pays et territoires, notamment Hilton Hotels
& Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts,
Canopy by Hilton, Curio – A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton,
Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Homewood
Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton et Hilton Grand Vacations. La
société gère également un programme primé de fidélisation de la
clientèle, Hilton HHonors®. Les membres Hilton HHonors qui réservent
directement par le biais des canaux privilégiés de Hilton ont accès à
des avantages, dont une connexion Wifi standard gratuite, ainsi que des
équipements numériques qui sont disponibles exclusivement par
l’intermédiaire de l’appli Hilton HHonors inégalée dans l’industrie,
avec laquelle les membres HHonors peuvent enregistrer leur arrivée,
choisir leur chambre et y accéder à l’aide d’une clé numérique. Visitez news.hiltonworldwide.com
pour de plus amples informations et connectez-vous à Hilton Worldwide
sur facebook.com/hiltonworldwide, twitter.com/hiltonworldwide, youtube.com/hiltonworldwide,
flickr.com/hiltonworldwide
ou linkedin.com/company/hilton-worldwide.
À propos de Hilton HHonors
Hilton HHonors est le programme de fidélisation primé des douze
enseignes distinctes du groupe hôtelier Hilton Worldwide, qui compte
plus de 4 400 hôtels, complexes touristiques et propriétés à temps
partagé, répartis dans 97 pays et territoires. Cette année, J.D. Power a
récompensé Hilton HHonors en tant que « Highest in Customer Satisfaction
with Hotel Loyalty/Rewards Programs in a Tie » (Meilleur en matière de
satisfaction de la clientèle, tant pour le programme « Hotel Loyalty »
que pour le programme de récompenses). Les membres Hilton HHonors qui
réservent directement par le biais des canaux privilégiés de Hilton ont
accès à des avantages, dont une connexion Wifi standard gratuite, ainsi
que des équipements numériques qui sont disponibles exclusivement par
l’intermédiaire de l’appli mobile Hilton HHonors inégalée dans
l’industrie, avec laquelle les membres HHonors peuvent enregistrer leur
arrivée, choisir leur chambre et y accéder à l’aide d’une clé numérique.
Avec 46 millions de membres, HHonors offre plusieurs centaines d’options
pour gagner des points et les échanger. Les membres peuvent échanger
leurs points contre des nuits gratuites, des articles haut de gamme, des
dons à des organismes de charité ou des événements uniques, grâce à la
plateforme HHonors de ventes aux enchères (hhonors.com/auctions), comme
des expositions artistiques exclusives et des concerts dans les hôtels
avec Live Nation®, ou ils peuvent assister à des courses avec l’écurie
de Formule 1 McLaren-Honda. L’inscription est gratuite, et les voyageurs
peuvent s’inscrire en ligne en visitant le site www.HiltonHHonors.com
ou se connecter avec Hilton HHonors à l’adresse news.hiltonhhonors.com.
À propos d’Uber
Uber est une plateforme technologique qui fait évoluer la manière dont
le monde se déplace. En connectant de manière fluide les passagers aux
conducteurs par l’entremise de nos applis, nous rendons les villes plus
accessibles, ouvrant davantage de possibilités pour les passagers et
offrant plus d’activité aux conducteurs. Depuis notre création en 2009
jusqu’à notre lancement dans plus de 300 villes aujourd’hui, la présence
mondiale en expansion rapide d’Uber continue de rapprocher les individus
et leurs villes. Suivez-nous sur Twitter : @Uber et retrouvez-nous sur
Facebook : Uber.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
Blake Rouhani
Hilton Worldwide
+1 703 883 6615
Blake.Rouhani@hilton.com
news.hiltonworldwide.com