Tecnotree, société internationale basée en Finlande de solutions de transformation numérique pour les fournisseurs de services de communication (CSP) et de services numériques (DSP), annonce la mise en service de sa pile numérique, pour les entreprises et les particuliers, avec MTN Uganda, principale compagnie de télécoms en Ouganda avec plus de 15 millions d’abonnés.
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Tecnotree Digital BSS Suite 5 is LIVE with Enhanced Digital Services for Consumer Business in MTN Uganda (Photo: Business Wire)
La pile Digital Consumer optimisée par Tecnotree Digital BSS Suite 5 bénéficie d’une expérience client plus rapide et intuitive. La solution apporte une amélioration en termes de rapidité d’activation des services en comparaison avec les plateformes existantes, et fournit des capacités numériques supplémentaires assurant des interactions client éclairées, une intégration plus rapide, des parcours numériques omnicanal pour les clients, des programmes de fidélité, des tableaux de bord complets avec une interface facile à utiliser, et un système de facturation convergent pour des processus simplifiés de facturation et de prélèvement. En outre, les processus de saisie et de traitement des commandes sur catalogue fournissent la souplesse nécessaire aux entreprises pour négocier des publicités et des services avec des délais de commercialisation raccourcis pour les clients de MTN Uganda.
Monzer Ali, CTIO chez MTN Uganda: « Nous sommes ravis de collaborer avec Tecnotree dans le cadre de notre transformation numérique. Ce partenariat témoigne de notre engagement à être une organisation centrée sur le client et spécialisée dans des solutions numériques innovantes dans l’optique d’optimiser l’efficience et de proposer des expériences utilisateur d’exception. »
Padma Ravichander, PDG de Tecnotree Corporation: « Nous sommes ravis de ce nouveau lancement de notre suite BSS numérique. Les opérateurs doivent renforcer leur engagement et ne pas se contenter d’améliorer les interactions entre les différents points de contact durant le parcours client. Certifiée par TM Forum, Tecnotree Digital BSS Suite 5 continue de fournir aux CSP et aux DSP les capacités numériques requises pour une croissance commerciale accélérée, des expériences client immersives et des opérations sans aucune intervention. »
À propos de Tecnotree
Tecnotree est la seule solution de gestion commerciale numérique exhaustive pour les fournisseurs de services numériques, avec plus de 40 années de connaissances sectorielles approfondies, d’exécution éprouvée et de capacité de transformation à l’échelle mondiale. Nos produits et solutions se basent sur des technologies open-source et comprennent un éventail complet (de la commande au paiement) de processus commerciaux et de gestion des abonnements pour les fournisseurs de services télécoms et numériques, avec un écosystème pré-intégré de partenaires B2B2X dans les secteurs du jeu, de la santé, de l’éduction, et l’OTT et autres. Les produits, plateformes et partenaires Tecnotree soutiennent des écosystèmes émergents de plus d’un milliard d’abonnés dans plus de 70 pays. Tecnotree est coté au Nasdaq Helsinki (TEM1V). Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter www.tecnotree.com.
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