STOCKHOLM, February 10 /PRNewswire/ —
- 18 milliards de SMS envoyés pendant le Nouvel an chinois l'an dernier
- Augmentation des demandes sur réseau
- Clients en attente d'une performance optimale sur le réseau
Le SMS est devenu une manière très répandue entre amis et en famille de rester en contact pendant les vacances. En Suède, 32 millions de SMS ont été envoyés sur un seul réseau au Nouvel an occidental 2009-10, ce qui correspond à neuf SMS par abonné. Pendant les vacances du Nouvel an chinois le 14 février, les experts en télécommunications prévoient des envois de SMS qui pourraient atteindre jusqu’à 19 milliards.
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Un autre record a été enregistré pendant la diffusion d’American Idol aux États-Unis en 2009 : 178 millions de SMS envoyés.
Le nombre de SMS envoyés dans le monde entier devrait atteindre 2,3 trillions en 2010, selon la société Gartner.
La maintenance et l’assistance sur le réseau sont très importantes pendant les heures de pointe, et le suivi d’un SMS est compliqué dans le sens où il s’agit d’un message court qui traverse différents réseaux et implique la facturation de plusieurs opérateurs et systèmes de taxation, sur une variété de téléphones portables.
Ericsson entretient des réseaux qui servent plus de deux milliards de personnes. Eva Elmstedt, Responsable du service d’assistance à la clientèle chez Ericsson, explique : « Rester connecté du bout de nos téléphones, ordinateurs et autres appareils est considéré comme un besoin humain de base ».
Avis aux rédacteurs :
Ericsson est le plus important fournisseur de technologie et de services aux entreprises de télécommunications. Leader du marché des technologies mobiles 2G et 3G, Ericsson procure des services de communication et gère des réseaux utilisés par plus de 2 milliards d’abonnés. Le portefeuille de l’entreprise comprend une infrastructure de réseaux mobiles et filaires, ainsi que des solutions de télécommunication à haut débit et multimédia destinées aux opérateurs, aux entreprises et aux développeurs. La coentreprise Sony Ericsson et ST-Ericsson offre aux consommateurs des appareils mobiles personnels riches en fonctionnalités.
Grâce à ses innovations, sa technologie et ses solutions d’entreprise durables, Ericsson encourage sa vision de la « communication pour tous ». La société Ericsson, présente dans 175 pays et employant plus de 80 000 personnes, a généré des recettes de 206,5 milliards de couronnes suédoises (27,1 milliards de dollars) en 2007. Le siège social d’Ericsson, qui a été fondé en 1876, est situé à Stockholm, en Suède, et la société est cotée à la bourse nordique OMX de Stockholm et sur la bourse new-yorkaise.
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Source : Ericsson