CAMPBELL, Californie–(BUSINESS WIRE)–Mblox,
le plus gros fournisseur indépendant mondial de SMS aux entreprises, a
été classé parmi les quatre seuls fournisseurs de niveau un au monde et
reconnu comme le fournisseur mondial basé aux États-Unis le mieux noté,
selon une enquête réalisée par Roaming
Consulting Company (ROCCO) auprès des opérateurs de réseaux mobiles.
L’enquête a mesuré les perceptions des opérateurs de réseaux mobiles à
propos des fournisseurs de SMS aux entreprises dans plus de
30 catégories de performance et de leadership.
L’enquête réalisée auprès de 179 répondants opérateurs de réseaux
mobiles à travers le monde, a classé Mblox à la première place dans de
nombreuses catégories, notamment au niveau de la réputation, de la
qualité du service et de la facilité de travailler ensemble. Les
répondants ont par ailleurs été deux fois plus nombreux à identifier
Mblox comme le seul fournisseur qu’ils prendraient en
considération pour des services de messagerie SMS application à
personne, comparativement à tous les autres fournisseurs.
« Nous sommes fiers des résultats car nos opérateurs mobiles sont nos
partenaires en affaires et parce que les 30 catégories sur lesquelles
porte l’étude reflètent la façon dont nos clients évaluent les
fournisseurs de messagerie », a déclaré Tom Cotney, directeur général de
Mblox. « Cela confirme également que l’ensemble de l’industrie peut
s’améliorer sur des points précis. Nous poursuivons nos investissements
en temps et en ressources afin de progresser en extensibilité et en
efficacité, ce qui nous permettra d’offrir des services de qualité à un
tarif compétitif. »
« Chez ROCCO, on nous pose souvent la question de savoir qui sont les
meilleurs fournisseurs, en particulier sur un marché qui est plus que
saturé au niveau des choix », a déclaré Jason Bryan, directeur général
de ROCCO. « Plutôt que de donner quelques noms dont on a pu nous parler,
nous préférons poser la même question aux opérateurs et chercher à
connaître leur avis ; ils sont généralement ravis de parler de leurs
expériences. Mblox figure parmi les rares fournisseurs de niveau un dans
le rapport de cette année. Ils ont eu de très bons résultats et
bénéficient à l’évidence d’un soutien important de la part des
opérateurs du marché. »
Vous trouverez davantage d’informations sur l’enquête de ROCCO ainsi que
le rapport complet ici.
Méthodologie
Entre le mois d’avril et le mois de mai 2015, Roaming Consulting Company
a demandé à 179 opérateurs du monde entier quelles étaient leurs
perceptions des fournisseurs de messagerie SMS application à personne,
dans quelle mesure ils les connaissaient et quelle note ils leur
accorderaient. Ils ont noté 25 fournisseurs sur plus de 30 indicateurs
clés de performance dans le domaine de la performance et du leadership.
L’enquête portait sur la perception de la marque, sur l’expérience de
ces fournisseurs, ainsi que sur la question de savoir si les opérateurs
les choisiraient eux plutôt que d’autres.
À propos de Mblox
Mblox est le plus gros fournisseur indépendant au monde de messagerie
mobile application à personne et le fournisseur auquel le plus de
sociétés font confiance, plus qu’à tout autre service, pour traiter leur
trafic essentiel. En tant qu’agrégateur SMS de niveau un le plus
expérimenté, Mblox se spécialise dans les requêtes uniques des
programmes de messagerie mobile à grande échelle et est reconnu pour
fournir des connexions fiables et irréprochables. En créant des
expériences de marque positives, Mblox aide les clients à transformer
des chiffres en relations rentables avec leurs clients.
À propos de The Roaming Consulting Company
ROCCO est un cabinet de conseil international basé au Royaume-Uni. Il
travaille avec les opérateurs et les fournisseurs sur des projets
spécifiques de recherche et d’éducation dans ce secteur. Il participe à
des projets axés sur des sujets d’actualité du secteur tels que la
régulation de la technologie LTE, du diamètre, de l’IPX et de
l’itinérance. Neutre dans ses perspectives, plus de 500 opérateurs
mobiles participent chaque année à sa recherche sur la performance des
fournisseurs et la fixation des prix du marché. En plus de la recherche,
ROCCO se concentre sur des cours stratégiques et des classes de maître
en itinérance.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
Edelman pour Mblox
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