WARRINGTON, Angleterre & MOUNTAIN VIEW, Californie–(BUSINESS WIRE)–MDS,
principal fournisseur de solutions de facturation et de gestion de la
clientèle et MATRIXX
Software, fournisseur de solutions de tarification et de politique
en temps réel, ont annoncé la conclusion d’un partenariat afin
d’investir dans davantage d’innovations pour les prestataires de
services, au moment de leur transition vers le numérique.
MDS a intégré le produit Politique et tarification unifiées de MATRIXX à
sa plateforme de gestion de la clientèle (Customer Management Platform,
CMP). Ensemble, cette puissante solution offre aux fournisseurs de
services numériques (FSN) de nouvelles et formidables capacités de
service pour une expérience client complète de bout en bout.
MDS a une réputation établie et éprouvée dans le domaine de la
fourniture d’une assistance efficace aux prestataires de services, afin
de lancer et de monétiser rapidement des services. MATRIXX renforce
cette stratégie en fournissant une nouvelle technologie brevetée
pour la tarification et la politique convergentes en temps réel, qui se
sont montrées capables de gérer le déferlement de transactions
numériques sur les réseaux 4G et les dispositifs sophistiqués. La
solution combinée offre l’agilité et l’innovation dont les FSN
d’aujourd’hui ont besoin pour être compétitifs.
« La combinaison de CMP et de MATRIXX signifie que les FSN peuvent
accélérer le lancement de nouvelles propositions de service et stimuler
un plus grand engagement de la clientèle. Nous sommes convaincus que
notre partenariat avec MATRIXX donne aux FSN la possibilité d’offrir des
solutions qui changent la donne et qui modifieront la nature de leur
relation avec les clients », a commenté Mark Edwards,
président-directeur général de MDS.
« Nous sommes fiers de travailler avec MDS afin de lancer sur le marché
une nouvelle ère d’expérience et de personnalisation pour les clients.
La solution combinée instaure un mécanisme accéléré pour permettre aux
fournisseurs de services de déployer les capacités numériques qui les
démarqueront des autres », a déclaré Dave Labuda, fondateur,
président-directeur général et directeur de la technologie, MATRIXX
Software.
À propos de MDS
MDS est le principal fournisseur de solutions convergentes en temps réel
de tarification, de facturation et de gestion de la clientèle, qui
permet aux prestataires de services numériques de monétiser et de
facturer n’importe quel produit et service de manière rapide et précise.
Ses solutions de services gérés prennent en charge les clients et
offrent un faible coût de propriété total, grâce à une plateforme à une
vue qui améliore l’expérience des clients.
Installées au Royaume-Uni, les solutions de services gérés MDS prennent
en charge les clients dans toute l’Europe et l’Amérique du Nord,
notamment BT Business Mobile, Dixons Carphone, eircom Business, TalkTalk
Business et Telefónica UK.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site www.mdscem.com.
Suivez-nous sur Twitter : @MDSglobal
À propos de MATRIXX
MATRIXX
Software œuvre pour l’avenir (Powering the Future™) des fournisseurs
de services numériques (FSN) de premier plan du monde entier.
Grâce à une
technologie brevetée en temps réel, MATRIXX permet aux prestataires
de services d’innover et de tirer profit de la transition vers le
numérique. La plateforme
MATRIXX combine une tarification, une politique et une capacité
d’analyse en temps réel pour offrir une expérience différenciée aux
clients.
Sa technologie fournit aux FSN des avantages uniques sur le marché en
assurant une performance inégalée. En termes de déploiement, elle a
démontré qu’elle dépassait de plus de 100 fois les systèmes en temps
réel existants.
En utilisant MATRIXX, les FSN peuvent accélérer la monétisation des
données, déployer rapidement de nouvelles propositions de services et
stimuler l’engagement de la clientèle. www.matrixx.com
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
pour MDS
Kath Dewar, +44 (0)1925 462 300
kath.dewar@mdscem.com
ou
Joshua
PR pour MDS
Kate Gordon, +44 (0)7980 921961
kate.gordon@joshuapr.com
ou
pour
MATRIXX Software
Simon Marshall, +1 307-439-9000
Simon.marshall@matrixx.com
ou
Babel
PR pour MATRIXX Software
+44 (0)20 7199 3974
matrixx@babelpr.com