CARDIFF, Royaume-Uni–(BUSINESS WIRE)–UniPrint.net (www.uniprint.net,
le leader mondial dans le domaine de la virtualisation de l’impression,
a annoncé que Nacro, un organisme de bienfaisance qui se consacre à la
réduction de la criminalité et du taux de récidive dans les
collectivités de l’Angleterre et du pays de Galles, avait adopté le
logiciel UniPrint Infinity afin de répondre aux besoins de ses 110
bureaux à la recherche d’une solution d’impression sûre et fiable. Le
centre de données de Nacro utilise 40 serveurs Citrix XenApp 6.5 situés
à l’extérieur des locaux de l’organisme. Il fournit des ordinateurs
virtuels à 900 membres du personnel et bénévoles et héberge plusieurs
applications spécialisées nécessitant un accès ininterrompu aux
fonctions d’impression.
Des problèmes d’impression sont survenus au début du déploiement de
nouveaux serveurs Citrix. Ben Bispham, directeur des services de
développement et de soutien des infrastructures de TIC chez Nacra,
explique la situation : « Nous avons eu des difficultés avec la
définition de l’emplacement des imprimantes pour 900 différents
utilisateurs, laquelle a été compliquée par le nombre de pilotes
d’imprimante en cause et la complexité du déploiement des imprimantes
sous Windows. La tâche était encore compliquée du fait qu’un nombre
important d’utilisateurs se déplaçaient fréquemment d’un bureau à un
autre. Les utilisateurs se plaignaient souvent de la lenteur du réseau,
particulièrement évidente durant l’impression. »
Le réseau comptant quelque 250 imprimantes de divers modèles,
l’installation des divers pilotes d’imprimante prenait beaucoup de temps
et leur mise à jour sur les serveurs Citrix causait des problèmes de
compatibilité et de fiabilité. En outre, la politique de Windows
nécessitait la désignation de l’emplacement des imprimantes à chacun des
110 bureaux, ce qui entraînait une surcharge de travail pour le centre
de service des TIC. L’impression était paralysée parce que les
utilisateurs ne savaient plus quelle imprimante ils devaient utiliser.
Ils avaient besoin de s’assurer que leurs demandes d’impression seraient
acheminées au bon endroit. Même lorsque l’imprimante était correctement
désignée, l’impression était ralentie par des problèmes de largeur de
bande limitée quand un grand volume des données à imprimer était
transmis au moyen d’une liaison numérique asymétrique (ADSL). Les
frustrations s’accumulaient.
Lors des essais menés avec le logiciel d’impression UniPrint Infinity et
le dispositif d’authentification vPad dans l’environnement Citrix de son
réseau, Nacro a immédiatement noté que les activités d’impression
étaient grandement simplifiées par l’utilisation d’un unique pilote
d’imprimante universel. La solution d’UniPrint a permis à Nacro de
remplacer tous les pilotes d’imprimante des divers fabricants, de
faciliter considérablement la gestion des imprimantes, d’éliminer les
problèmes de compatibilité et de stabiliser le système. L’impression à
distance est devenue immédiatement plus rapide dès que la compression du
flux de données s’est amorcée. La fonctionnalité de compression du flux
de données d’UniPrint permet de réduire le volume des fichiers
d’impression en attente de jusqu’à 95 %, ce qui a pour effet d’augmenter
la vitesse de transmission des données aux sites à distance. Le temps
d’attente des utilisateurs est passé de quelques minutes à quelques
secondes.
À l’aide du dispositif d’authentification vPad, Nacro a été en mesure de
garantir la confidentialité des données clients. Les utilisateurs n’ont
qu’à toucher le vPad avec leur carte d’identité par radiofréquence et à
aiguiller leur document vers l’imprimante la plus proche. Le personnel
peut demander l’impression de plusieurs documents à la fois, ce qui leur
permet de gagner du temps et d’accroître leur productivité. Le projet
pilote s’est si bien déroulé que Nacro a implanté UniPrint Infinity et
vPad dans tous ses bureaux et dans les résidences gérées par
l’organisme. L’installation des produits a été très simple, aucune
configuration locale n’étant nécessaire. Dans la moitié des
emplacements, les utilisateurs ont procédé à l’installation eux-mêmes et
ont pu commercer à imprimer à l’aide du système en moins de 10 minutes.
Nacro a aussi enregistré des économies de coûts et de ressources grâce à
UniPrint. À l’aide de la fonctionnalité de profilage des imprimantes
d’UniPrint, Nacro a réglé la valeur de défaut de l’impression des
couleurs à noir et blanc, ce qui lui a permis de réduire le coût
d’impression de 4 pence par page (impression couleur) à 0,5 penny par
page. Du point de la gestion des imprimantes, la gestion de
l’environnement d’impression virtuelle exige beaucoup moins de
personnel. Le service informatique n’a qu’à gérer et à mettre à jour un
unique pilote d’imprimante universel. Débarrassés des problèmes de
compatibilité des pilots d’imprimante, les serveurs Citrix présentent
une meilleure stabilité.
Bispham conclut : « Cela a été une installation sans heurts qui évite
bien des maux de tête à la direction. Notre personnel se sent maintenant
en contrôle et en confiance grâce à l’impression sécurisée par
l’entremise des serveurs Citrix. »
Tout récemment, Nacro a profité de la possibilité de relier des vPads et
des imprimantes à des sites qui ne font pas partie de son domaine et ne
disposent que d’une connexion Internet standard. Cela a permis une
impression sécurisée en nuage à partir de l’environnement Citrix vers
ces petits sites à distance à travers l’Internet.
Pour de plus amples renseignements sur UniPrint.net ou pour télécharger
gratuitement le produit afin d’en faire l’essai, rendez-vous sur www.uniprint.net.
À propos d’UniPrint :
Le site UniPrint.net est reconnu comme étant le leader dans le domaine
de la virtualisation de l’impression. La toute dernière solution qui
s’ajoute à la gamme de produits brevetés et primés d’UniPrint.net,
UniPrint Infinity, est la première solution véritablement sûre pour les
entreprises et elle convient à tous les types d’environnement
informatique. Permettant d’imprimer des fichiers de manière sécurisée
n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quelle imprimante,
UniPrint Infinity offre un rendement du capital investi éprouvé, comme
en témoigne son module statistique, l’archivage des documents imprimés,
des modules d’impression mobile sécurisée ainsi qu’une grande
disponibilité et des fonctionnalités d’équilibrage de la charge.
UniPrint remplace tous les pilotes d’imprimante par un seul générateur
de PDF de manière à offrir une impression plus rapide et plus efficace,
permettant aux entreprises d’améliorer à la fois leur productivité et le
rendement du capital investi.
UniPrint Infinity™ est la marque de commerce d’UniPrint.net. Toutes les
autres marques de commerce ou marques de commerce déposées appartiennent
à leurs propriétaires respectifs.
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