Une plateforme unique pour aider les fournisseurs de services à
combler la fracture numérique et à tirer parti des avantages de
l’économie du Cloud
La gamme de produits aide à accélérer l’adoption de nouvelles
technologies, dont la 5G, l’IdO, la biométrie et l’intelligence
artificielle
WALTHAM, Massachusetts–(BUSINESS WIRE)–Netcracker
Technology a annoncé aujourd’hui le lancement de Netcracker 12, une
plateforme technologique révolutionnaire avec une gamme de produits
complète conçue pour aider les fournisseurs de services à accélérer la
numérisation et à opérationnaliser l’infrastructure virtuelle et Cloud à
l’échelle. Netcracker 12 procure une plateforme intégrée avec une
architecture à deux vitesses et des couches d’agilité innovantes pour
favoriser un engagement rapide des clients dans le numérique, tout en
optimisant le commerce numérique et les domaines opérationnels.
Les fournisseurs de services dans le monde entier font face aux attentes
croissantes des clients et à des pressions sur les revenus du fait de la
concurrence des fournisseurs de services OTT (over-the-top) offrant une
diversité de riches contenus et applications multimédia. Le besoin des
clients en matière d’offres personnalisées, de libre-service intuitif et
d’expérience cohérente sur tous les canaux avec des options de paiement
flexibles force les fournisseurs de services à réévaluer leurs modèles
d’engagement, leurs palettes de services et leur manière de gérer le
parcours client. Dans le même temps, les fournisseurs de services
reconnaissent qu’ils doivent faire monter la chaîne de valeur dans le
marché B2B pour soutenir les aspirations numériques de leurs clients
professionnels, s’étendre avec des offres davantage basées sur le
principe SaaS (logiciel en tant que service) et atteindre une meilleure
rentabilité. Netcracker 12 est conçu spécialement pour aider les
fournisseurs de services à relever ces défis en pleine évolution.
Le portefeuille de produits Netcracker 12 amélioré est en adéquation
avec les besoins commerciaux, opérationnels et d’infrastructure des
fournisseurs de services numériques. Les domaines du produit Netcracker
12 incluent :
-
Une autonomisation des clients vis-à-vis du numérique, qui tire
profit d’une architecture à plusieurs vitesses et d’analyses avancées
pour permettre une expérience et un parcours client fluides et
omnicanaux. Elle fournit une application et un écosystème partenaire
complets et comprend la gestion des canaux client, la gestion des
ventes et du marketing, la gestion du parcours client, ainsi que des
offres de commerce électronique et de marché. -
Une autonomisation des entreprises vis-à-vis du numérique, qui
transforme les anciens environnements informatiques des clients, des
partenaires et de gestion des recettes en systèmes commerciaux basés
sur le Cloud, flexibles, économiques et prêts pour le numérique. Elle
comprend des offres de gestion des clients et partenaires, de gestion
des recettes et de gestion des produits. -
Une activation des activités numériques, qui aide les
fournisseurs de services à rapidement créer et fournir de nouveaux
services numériques, virtualisés, sur le Cloud et à valeur ajoutée sur
les réseaux hybrides. Cette couche comprend une gestion hybride des
services et des ressources, une gestion des infrastructures, une
gestion et une orchestration de la virtualisation des fonctions
réseau, ainsi que des contrôleurs SDN. -
Une infrastructure numérique et Cloud consistant en une gamme
de fonctions de réseau virtuel (FRV) à valeur ajoutée destinées à
aider les fournisseurs de services à monétiser leurs investissements
dans les infrastructures virtuelles. Elle comprend des FRV côté
client, des FRV centrales, des FRV à valeur ajoutée, ainsi qu’un
centre de données, une infrastructure de virtualisation des fonctions
réseau et des modules pour l’IdO et M2M. -
Des analyses avancées, qui tirent profit de l’intelligence
artificielle, de l’apprentissage automatique et d’une gamme de modules
d’analyse pouvant être appliqués aux opérations internes et externes
pour de plus larges aperçus. Son approche de la rentabilité basée sur
les cas d’utilisation et ses opérations souples aident à optimiser la
valeur client et le retour sur investissement. -
Une plateforme Cloud basée sur les micro-services et native sur
le Cloud qui fait office de base pour tous les produits et solutions
de Netcracker. Cette plateforme Cloud permet aux fournisseurs de
services de bénéficier de l’économie du Cloud, leur permettant de
commencer « petit » pour ensuite croître rapidement et
opérationnaliser au plus vite une gamme d’applications commerciales et
d’entreprise avec un coût inférieur. Elle peut être déployée sur les
Clouds privés, publics ou hybrides en utilisant une approche et une
méthodologie DevOps. -
Des couches d’agilité commerciale, opérationnelle et
d’infrastructure, consistant en un écosystème complet d’API
permettant l’architecture informatique à plusieurs vitesses de
Netcracker 12. Cela permet aux fournisseurs de services d’accélérer la
création, l’accueil et la monétisation de nouveaux services numériques.
Un portefeuille étendu de services professionnels complète la gamme de
produits Netcracker 12. Il est conçu pour garantir que les clients de
Netcracker disposent des capacités, du soutien et des conseils dont ils
ont besoin pour gérer les difficultés d’une architecture TI à plusieurs
vitesses lorsqu’ils se lancent dans des initiatives de transformation
numérique et de virtualisation. Le portefeuille comprend des conseils en
affaires et opérationnels, la livraison clés en main de bout en bout, le
support et la maintenance, des services gérés et l’externalisation de
bout en bout, l’activation du Cloud et des services souples de
développement et DevOps.
« L’évolution continue de nos gammes de produits, de services et de
solutions représente notre engagement envers l’innovation afin de
satisfaire les demandes en constante évolution de nos clients, qui se
transforment en fournisseurs de services numériques et se « virtualisent »
à un rythme rapide », a déclaré Sanjay Mewada, responsable de la
stratégie chez Netcracker. « Netcracker 12 fournit la plateforme de base
avec laquelle les fournisseurs de services peuvent rivaliser avec succès
sur le marché B2C, faire monter rapidement la chaîne de valeur dans le
marché B2B et migrer en douceur vers une infrastructure Cloud et
virtualisée, profitant des économies et du retour sur investissement
supérieur de l’économie du Cloud. »
A propos de Netcracker Technology
Netcracker Technology, une filiale à cent-pour-cent de NEC Corporation,
est une société logicielle tournée vers l’avenir, qui propose des
solutions cruciales aux prestataires de services du monde entier. Notre
portefeuille complet de solutions logicielles et de services
professionnels permet des transformations numériques de grande échelle,
ouvrant l’accès à des opportunités au sein du cloud, de la
virtualisation et de l’écosystème mobile en pleine évolution. Forte
d’antécédents de prestation de services sans fausse note depuis plus de
20 ans, notre combination unique de technologie, de personnel et
d’expertise aide les entreprises à transformer leurs réseaux et à
proposer à leurs clients des expériences améliorées.
Pour de plus amples informations, visitez www.netcracker.com.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
Netcracker Technology
Joanna Larivee, +1-781-419-3374
Joanna.Larivee@Netcracker.com
ou
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Communications pour Netcracker
Juliet Shavit, +1-215-504-4272
jshavit@smartmarkusa.com