Un opérateur de premier plan au Moyen-Orient propose désormais le
premier forfait données, en son genre, axé sur le client
SARATOGA, Californie–(BUSINESS WIRE)–MATRIXX Software (http://www.matrixx.com)
a annoncé aujourd’hui qu’Ooredoo, un opérateur de télécommunications de
premier plan du Sultanat d’Oman, avait déployé MATRIXX Software pour
valider le lancement du premier forfait mobile personnalisé, entièrement
numérique, au Sultanat. Ooredoo Oman a mis en œuvre la
plateforme Digital Commerce de MATRIXX en moins de six mois, en assurant
l’infrastructure nécessaire pour lancer rapidement les nouvelles offres
numériques d’Ooredoo.
Avec les nouveaux forfaits personnalisables, les utilisateurs peuvent
personnaliser leurs forfaits prépayés en ligne selon leurs besoins
individuels à partir de l’application primée d’Ooredoo Oman, tout en
profitant de données sociales illimitées. Cette approche personnalisée,
en ligne, des forfaits de services mobiles, la première du genre au
Moyen-Orient, représente une tendance croissante des opérateurs
internationaux d’abandonner leurs forfaits limités « universels » en
faveur d’options personnalisables que les abonnés peuvent facilement
adapter à leurs besoins particuliers.
« Nos clients ont de très grandes attentes en ce qui concerne leur
expérience numérique », a déclaré Ian Dench, PDG d’Ooredoo Oman. « Nous
avons choisi MATRIXX Software et la plateforme Digital Commerce de
MATRIXX afin d’accélérer l’adoption de notre transformation numérique,
et nous permettre d’établir une nouvelle référence en matière
d’expérience clientèle à Oman. »
Depuis qu’elle est présente sur le marché, les nouveaux clients qui
souhaitent tirer parti de ce produit novateur peuvent acheter la
carte SIM en téléchargeant l’application Ooredoo Oman et en choisissant
un numéro et une méthode de livraison, ou en visitant leur
boutique Ooredoo la plus proche. Les abonnés actuels peuvent effectuer
la mise à niveau gratuitement à partir de l’application d’Ooredoo Oman
en choisissant l’option de « migration du numéro existant » sur
l’application.
« Les PDG du monde entier sont déterminés à améliorer NPS, a augmenter
les marges et à trouver de nouvelles sources de revenus », a déclaré
Dave Labuda, PDG, directeur de la technologie et fondateur de
MATRIXX Software. « La voie royale vers ces améliorations consiste à
procéder au lancement rapide du commerce numérique et à améliorer
l’engagement des abonnés. MATRIXX permet aux opérateurs télécoms tels
qu’Ooredoo de déployer rapidement notre plateforme de commerce numérique
avec un faible risque et un fort impact, en produisant des solutions en
mois plutôt qu’en années, ce qui est sans précédent dans l’industrie. »
À propos d’Ooredoo
Omani Qatari Telecommunications Company SAOG (« Ooredoo ») a été fondée
et enregistrée dans le Sultanat d’Oman en décembre 2004. Elle a inauguré
ses services en mars 2005 en tant qu’opérateur mobile challenger à Oman,
et a débuté ses opérations sous le nom de Nawras. La Société s’est vue
attribuée la deuxième licence de téléphonie fixe à Oman en 2009, et a
lancé sa passerelle internationale en avril 2010, ses services fixes
haut débit aux entreprises en mai 2010, et ses services fixes haut débit
à usage résidentiel en juin 2010. Depuis 2010, Ooredoo est un opérateur
de services de télécommunications intégrés, qui dessert actuellement
plus de 3 millions de clients dans le Sultanat. Suite à l’OPI réussie du
1er novembre 2010, Ooredoo est cotée à la Bourse de Muscat (MSM) sous le
symbole boursier « ORDS ». Ooredoo appartient en majorité à
Ooredoo Q.S.C. ainsi qu’à un certain nombre d’actionnaires omani
importants, ce qui montre que l’entreprise est solidement intégrée dans
la société omani. Ooredoo a remporté plusieurs prix tels que : Prix
spécial de l’excellence des services clientèle dans le secteur des
télécoms en 2013, Première entreprise de télécommunications lors des
Prix arabes de l’excellence 2013, Meilleur réseau opérateur aux Prix
internationaux des télécoms au Moyen-Orient 2013, Prix CommsMEA des
opérateurs mobiles au Moyen-Orient de l’année 2015, et Meilleure
entreprise de télécommunications, aux Prix arabes de l’excellence 2016.
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À propos d’Ooredoo Group
Ooredoo est une entreprise de communications internationales opérant au
Moyen-Orient, en Afrique du Nord et en Asie du Sud-est. Ooredoo, qui
dessert les abonnés et les entreprises de 10 pays, procure la toute
première expérience en terme de données, à travers un large éventail de
contenus et de services via ses réseaux fixes et mobiles, modernes, axés
sur les données.
Ooredoo dessert 138 millions de clients et avait généré des recettes de
8,9 milliards USD au 31 décembre 2016. Ses actions sont cotées à la
bourse du Qatar et à la Commission des valeurs mobilières d’Abu Dhabi.
Twitter : @Ooredoo
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LinkedIn :
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YouTube :
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À propos de MATRIXX Software
Basée dans la Silicon Valley, MATRIXX Software s’est donné pour mission
d’aider les opérateurs de télécommunications à se réinventer et à
devenir des leaders de l’économie numérique. La plateforme multibrevetée
Digital Commerce de MATRIXX a été construite à partir de zéro pour
servir de base aux architectures informatiques de nouvelle génération,
qui garantissent une transformation rapide. Grâce à des innovations dans
les domaines de l’ingénierie, des produits, des ventes et du
déploiement, nous offrons aux fournisseurs de services de communications
la rapidité, l’agilité et l’autonomie dont ils ont besoin pour proposer
à leurs clients des expériences numériques de pointe.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
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Natalee Gibson, +1 720 648 5784
Directrice
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