OpenGate Capital, cabinet mondial de capital-investissement, a annoncé avoir réalisé un investissement stratégique dans Annex Cloud, un fournisseur leader de solutions SaaS de gestion de la fidélité et de la rétention des clients auprès du marché intermédiaire et des clients d’entreprise du monde entier. La Société continuera d’être dirigée par son fondateur et PDG, M. Al Lalani. Les termes de l’investissement n’ont pas été divulgués.
Créée en 2011, Annex Cloud fournit une plateforme de gestion de la fidélité, clé en main, permettant aux marques de mobiliser, conserver et développer les relations clients à grande échelle. La gamme d’engagement, à la fois modulable et complète, de la société procure des expériences individuelles uniques, qui favorise des liens durables avec les clients, tout en stimulant la croissance. Annex Cloud gère plusieurs millions de membres, et dessert un ensemble mondial de clients évoluant dans une multitude de secteurs, parmi lesquels la vente au détail, les biens de consommation emballés, la santé, les services automobiles, et les services aux consommateurs.
« Nous sommes ravis de nous associer avec Al Lalani et son équipe dans le cadre de leur nouvelle phase de croissance », a confié Andrew Nikou, fondateur et PDG d’OpenGate Capital. « À l’heure où les entreprises se focalisent de plus en plus sur la collecte de données à option d’adhésion, zéro partie et de première partie, nous sommes convaincus qu’Annex Cloud comble une lacune importante dans la pile technologique de l’expérience client, et que la Société est vouée à poursuivre son expansion à long terme. »
« Nous nous réjouissons à l’idée de nous associer avec OpenGate, à cette étape où nous développons nos capacités d’entreprise et renforçons la présence d’Annex Cloud sur ce marché sous-exploité », a déclaré pour sa part M. Lalani, PDG d’Annex Cloud. « Nous partageons la vision consistant à bâtir un leadership en gestion de la fidélité, et considérons que le savoir-faire opérationnel d’OpenGate nous positionnera idéalement pour atteindre nos objectifs. »
À propos d’OpenGate Capital
OpenGate Capital est une société internationale de capital-investissement spécialisée dans l’acquisition et l’exploitation d’entreprises pour créer de la valeur par le biais de la croissance, de l’innovation ainsi que les améliorations opérationnelles. Fondée en 2005, OpenGate Capital, dont le siège social est situé à Los Angeles, possède des bureaux européens à Paris, en France. Les professionnels d’OpenGate possèdent les compétences essentielles nécessaires pour acquérir, faire évoluer, gérer, construire et mener sur une plus grande échelle des entreprises performantes. À ce jour, OpenGate Capital a procédé à 40 acquisitions en Amérique du Nord et en Europe. Pour en savoir plus sur OpenGate, veuillez consulter le site www.opengatecapital.com.
À propos d’Annex Cloud
Depuis plus de 10 ans, Annex Cloud est le chef de file mondial des technologies et solutions de service qui transforment les expériences de fidélité des clients, pour diverses organisations, en développant des engagements clients particulièrement précieux, créant à terme des marques favorites. Profitant de la gamme de solutions complètes et évolutives, Loyalty Experience Platform™, les clients d’Annex Cloud collectent et exploitent des données zéro partie et de première partie, qui leur permettent d’assurer de manière fluide, des expériences individualisées, basées sur la valeur, et ce, sur l’ensemble du parcours client, de la sensibilisation à l’achat, en passant par la rétention, la fidélité et la promotion. Afin d’accompagner ses clients d’entreprise mondiaux, Annex Cloud possède des bureaux aux États-Unis, en Allemagne et en Inde. La Société est reconnue par plusieurs organisations réputées dans le secteur, et s’intègre à plus de 100 technologies leaders sur le marché. En savoir plus sur www.annexcloud.com.
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