La prestation de services clientèle exceptionnels honorée pour la
quatrième année consécutive
LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini
Street, Inc., principal prestataire indépendant du support
informatique d’entreprise pour les logiciels Business
Suite et BusinessObjects
de SAP SE (NYSE : SAP), ainsi que pour les logiciels Siebel,
PeopleSoft,
JD
Edwards, E-Business
Suite, Oracle
Database, Oracle
Middleware, Hyperion
et Oracle
Retail d’Oracle Corporation (NYSE : ORCL), a annoncé aujourd’hui
avoir reçu deux Stevie Awards dans les catégories Service clientèle et
Support informatique lors de la 12e édition annuelle des
International Business Awards. Figurant pour la quatrième année
consécutive parmi les lauréats des Stevie Awards, Rimini Street se voit
honorée pour son engagement à fournir des services clientèle
exceptionnels à ses clients Oracle et SAP dans le monde entier.
Cette année, l’équipe d’ingénieurs d’assistance assignés (PSE) de Rimini
Street a reçu les Stevie Awards d’argent et de bronze en tant
qu’« Équipe de service clientèle de l’année » et qu’« Équipe
informatique de l’année », respectivement. Les PSE sont restés
absolument concentrés sur des prestations ultra-réactives de services
hautement personnalisés à plus de 1 100 clients inscrits à ce jour, y
compris 120 organisations des palmarès Fortune 500 et Fortune Global 100.
Les International Business Awards sont le programme de prix d’affaires
le plus prestigieux au monde. Les particuliers et les organisations du
monde entier, publiques et privées, à but lucratif et à but non
lucratif, petites et grandes, sont toutes éligibles pour soumettre des
nominations. Les IBA 2015 ont reçu des candidatures de plus de 60 pays
et territoires.
« Les IBA de cette année ont attiré plus de 3 700 candidatures provenant
d’organisations de toutes tailles et dans pratiquement tous les
secteurs. Les lauréats ont été sélectionnés par plus de 200 dirigeants
du monde entier », a déclaré Michael Gallagher, président et fondateur
des Stevie Awards. « Félicitations aux lauréats qui ont reçu des Stevie
d’or, d’argent et de bronze cette année. Nous avons hâte de fêter ces
prix avec eux à Toronto en octobre. »
« Depuis une décennie, Rimini Street met l’accent sur des prestations de
services exceptionnels à nos clients partout dans le monde en utilisant
un modèle d’assistance innovant axé sur la valeur. La satisfaction et le
succès du client sont nos priorités, et nous sommes honorés de recevoir,
une fois de plus et pour la quatrième année consécutive, des
International Business Awards », a déclaré Seth
Ravin, PDG de Rimini Street. « Alors que nous franchissons la
prochaine étape dans la révolution du secteur des services de support
logiciel aux entreprises, nous restons concentrés sur la prestation de
services innovants, les meilleurs de leur catégorie, pour soutenir notre
famille de clients dans le monde entier. »
Pour en savoir plus, suivez @riministreet
sur Twitter et rejoignez Rimini Street sur Facebook
et LinkedIn.
À propos des Stevie Awards
Les Stevie Awards sont conférés dans six programmes : les International
Business Awards, les American Business Awards, les Asia-Pacific Stevie
Awards, les Stevie Awards allemands, les Stevie Awards pour les femmes
dans les affaires et les Stevie Awards pour le service ventes et
clientèle. Accordant des prix aux organisations de tout type et toute
taille et aux personnes qui les dirigent, les Stevies reconnaissent les
performances extraordinaires dans les lieux de travail partout dans le
monde. Apprenez-en plus sur les prix Stevie Awards sur le site www.StevieAwards.com.
À propos de Rimini Street, Inc.
Rimini Street est le leader mondial en prestation de services de soutien
logiciel d’entreprise indépendants. Depuis 2005, la société redéfinit
les services de soutien d’entreprise avec un programme primé novateur
permettant aux titulaires de licences Oracle et SAP d’économiser
jusqu’à 90 % du total de leurs coûts de soutien. Les clients peuvent
continuer à utiliser leurs versions logicielles actuelles, sans mises à
jour nécessaires pendant au moins 15 ans. Dans une vaste gamme
d’industries, plus de 1 100 clients, dont des compagnies
internationales, des entreprises du classement Fortune 500, des sociétés
de taille moyenne et des organisations du secteur public, ont
sélectionné Rimini Street comme fournisseur de services d’assistance
indépendant et fiable. Pour en savoir plus, consulter http://www.riministreet.com.
Déclarations prévisionnelles
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« continuer », « anticiper », « avoir l’intention de », « projeter »,
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