La plateforme redessinée offre aux revendeurs un accès sans précédent
aux meilleurs stocks disponibles
MUNICH–(BUSINESS WIRE)–RMS
Automotive a amélioré le portail revendeur de son partenaire et
client de longue date, le Groupe PSA. Ce portail revendeur très réussi,
appelé « MOVE », a été créé en 2012 et a vendu plus de 600 000 véhicules
à plus de 13 000 concessionnaires. MOVE est en ligne dans 22 pays et
revend les véhicules des trois marques du Groupe PSA, Peugeot, Citroën
et DS Automobiles.
Sa longue relation avec le Groupe PSA a permis à RMS Automotive d’avoir
une compréhension approfondie de la valeur de la marque Groupe PSA, qui
s’étend bien au-delà des produits, jusqu’à la totalité de l’expérience
client – et a fait vivre cette compréhension à travers des améliorations
qui donnent la priorité au client et qui rendent plus facile sa relation
commerciale avec le Groupe PSA.
Sur la base d’enseignements tirés d’une étude de 2017, des changements
importants ont été mis en place sur le portail revendeur, qui permettent
d’optimiser l’expérience client dans un environnement simple, intuitif
et accessible.
« Notre but est de développer des solutions aisées en nous mettant
dans la situation du revendeur », a déclaré Christian Vanoni,
directeur des opérations internationales de revente en gros des
véhicules d’occasion du groupe PSA. « Les solutions
que RMS Automotive apportent au groupe PSA visent à assurer que les bons
véhicules soient envoyés aux bons revendeurs en temps voulu, et que
l’expérience d’achat des revendeurs soit positive ».
Avec le portail MOVE redessiné, disponible sur tous les marchés
opérationnels du groupe PSA, il est possible d’accéder au portail à
partir de n’importe quel terminal, n’importe où, n’importe quand, ce qui
permet aux concessionnaires de ne jamais manquer le meilleur stock
disponible.
« Le portail revendeur amélioré du groupe PSA démontre notre
engagement à produire des innovations qui correspondent très exactement
aux besoins de nos clients», a déclaré Sebastian Fuchs, directeur
général commercial et marketing pour l’Europe de RMS
Automotive. « Le portail revendeur amélioré prouve que le
Groupe PSA est à l’avant-garde des solutions technologiques innovantes
et qu’il veille à ce que ses concessionnaires soient capables d’accéder
aux stocks où et quand ils en ont besoin. Le nouveau portail vise à
créer une expérience utilisateur véritablement positive, personnelle,
probante et mémorable, basée sur une compréhension approfondie de la
façon dont les utilisateurs mobiles recherchent et achètent des produits
».
Comme les technologies changent et que les besoins opérationnels du
Groupe PSA évoluent, le portail revendeur amélioré est conçu pour
pouvoir incorporer des améliorations, des optimisations et des
personnalisations futures.
Pour en savoir plus, visitez www.rmsautomotive.eu
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RMS Automotive
Rituparna Jana
rituparna.jana@rmsautomotive.com