L’Assureur mutuel français utilise ClaimCenter pour améliorer le
service client et l’efficacité opérationnelle
PARIS et LONDRES–(BUSINESS WIRE)–Saint-Christophe Assurances (Saint-Christophe), l’assureur mutuel
français et Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), fournisseur de
produits logiciels pour les assureurs IARD, annoncent aujourd’hui que
Saint-Christophe a déployé le progiciel Guidewire ClaimCenter™ pour son
nouveau système de gestion des sinistres.
En remplaçant son système cœur métier historique, Saint-Christophe a
choisi la technologie de Guidewire pour son exhaustivité et sa
flexibilité. La plateforme ClaimCenter a été livré en trois étapes sur
les lignes métier Responsabilité Civile, MRH et Automobile (à la fois
sur les lignes Entreprises qu’Individuelles). Le déploiement a été
entrepris progressivement pour répondre aux besoins métier et
informatiques.
“ClaimCenter nous offre une grande flexibilité dans la gestion
quotidienne des sinistres de nos sociétaires. Plus important encore,
nous sommes en mesure de fournir une meilleure qualité de service à nos
sociétaires,” commente Xavier Demaret, DAF et Directeur Sinistres,
Saint-Christophe. “En initiant ce projet de transformation, et tout au
long de sa définition et de son déploiement, nous avons eu l’opportunité
de revoir et d’améliorer significativement nos processus métier. Nous
sommes maintenant mieux placés pour assurer un meilleur contrôle des
coûts de gestion grâce à plus d’automatisation et des procédures plus
simples.”
“Guidewire félicite Saint-Christophe pour le succès de leur déploiement
de ClaimCenter en tant que plateforme de gestion de leur activité de
gestion des sinistres,” commente Sheridon Glenn, Vice-Président des
Services de Conseil, Guidewire. “La volonté de Saint-Christophe d’être à
l’écoute de ses sociétaires et de proposer des solutions innovantes en
réponse aux besoins des membres est louable.”
À propos de Saint-Christophe Assurances
Saint-Christophe est l’assureur de l’économie solidaire, la mutuelle de
tous ceux qui s’engagent : associations, ONG à but humanitaire et
caritatif, organismes sanitaires et sociaux, enseignement privé,
institutions religieuses.
www.saint-christophe-assurances.fr
À propos de Guidewire Software
Guidewire propose aux assureurs IARD les progiciels dont ils ont besoin
pour s’adapter et réussir en cette époque marquée par des changements
industriels rapides. Nous rassemblons trois éléments – le processus cœur
de métier, un accès direct aux données analytiques ainsi qu’un
engagement digital – dans une plateforme technologique afin de permettre
aux assureurs de mieux impliquer et valoriser leurs clients et leurs
employés. Plus de 300 assureurs IARD ont déjà choisi Guidewire dans le
monde entier. Pour plus de renseignements, veuillez consulter notre site www.guidewire.com.
Suivez-nous sur twitter : @Guidewire_PandC.
REMARQUE : Pour toutes les informations concernant les marques déposées
de Guidewire, rendez-vous sur https://www.guidewire.com/legal-notices.
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Sociétaires, Digital & Partenariats
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