GUANGZHOU, Chine–(BUSINESS WIRE)–la solution P5800
de GRGBanking portant sur le recyclage des espèces a été récemment mise
en ligne à la banque Stanbic IBTC (Rue Martins, Branche de Lagos), l’une
des premières banques en Afrique. Une brève cérémonie a eu lieu en
présence de la haute direction de la banque et des représentants du
vendeur et du fournisseur.
Au cours de la cérémonie, M. Obinnia Abajue, Directeur Exécutif de la
banque a expliqué que le lancement de P5800 annoncera une amélioration
notable dans les services liés à la trésorerie et l’expérience vécue par
les clients de Stanbic IBTC, grâce à la réduction du délai de prestation
du service et la réduction des files d’attente et des interruptions de
service, tout en prolongeant les heures de prestation de services à 7 *
24.
Pour sa part, M. Olumide Bajomo, Directeur General de Avanage
(partenaire local de GRG) a déclaré que « la société est heureuse que
les machines de GRGBanking ont réussi tous les tests rigoureux et les
mesures de contrôle de la qualité mis en place par la banque, pour
assurer que seul le meilleur est déployé pour l’utilisation de la
clientèle très estimée de la Banque Stanbic IBTC.
Il a ajouté que les solutions de GRGBanking offrent une sécurité
supérieure et une capacité de reconnaître correctement les notes naira,
avec la capacité de distinguer entre les billets authentiques et
contrefaits. La machine est livrée avec des caractéristiques spéciales
de sécurité qui protègent la banque et ses clients pendant et après
l’utilisation. « Ceci est en plus de sa fiabilité supérieure, » a-t-il dit.
Pour mesurer la fiabilité de la machine il suffit de suivre combien de
fois en une semaine, un mois ou un an, la machine a connu une
défaillance ou une panne. L’expérience de Stanbic IBTC a confirmé que
« les machines de GRGBanking se distinguent excellemment dans cet aspect. »
« En déplaçant la transaction liée à la trésorerie de la ligne de billets
aux terminaux de recyclage des espèces, les banques seront en mesure de
libérer leur personnel des succursales de transactions à faible valeur,
de sorte qu’elles puissent se concentrer sur la prestation de services
générateurs de revenus à haute valeur à leurs clients», a déclaré Heidi
Hoo, Directeur du Projet Régional de l’Afrique, de GRGBanking. « Dans le
même temps, les clients sont satisfaits en raison de l’amélioration de
l’efficacité des services de trésorerie. »
Grâce son plus grand centre de fabrication de l’ATM en AP, couplé avec
la haute qualité et la fiabilité de ses produits, GRGBanking offre un
retour sur investissement (RSI) pour la transformation des opérations de
trésorerie impactant ainsi positivement la rentabilité de la banque.
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