Tango Networks a annoncé Tango Extend, qui convertit les téléphones portables en l’extension d’un numéro de téléphone fixe compatible avec Microsoft Teams auprès d’opérateurs certifiés.
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Tango Extend for Microsoft Teams (Photo: Business Wire)
Tango Extend s’appuie sur la technologie Microsoft Teams SIP Gateway pour migrer les numéros de téléphone fixe vers leur ligne mobile, ce qui permet aux utilisateurs de passer et recevoir des appels Teams en appuyant sur le clavier téléphonique de leur portable.
Tango Extend met Teams à la portée des employés en déplacement et du personnel sans bureau, tels que les salariés de première ligne dans la vente au détail, la livraison, le transport et les services à domicile. Le personnel de première ligne est estimé à près de 2 milliards de personnes dans le monde, et souvent ces employés n’ont pas accès aux plateformes de communication de l’entreprise. Tango Extend relie ces employés aux communications de l’entreprise, développant ainsi une collaboration efficace au sein d’un personnel élargi.
« Le monde du travail en tout lieu exige de nos jours des communications simples et faciles à utiliser pour augmenter la productivité », a déclaré Andrew Bale, président de Tango Networks. « Tango Extend met les communications professionnelles à la portée de tous les employés, partout. Avec Tango Extend, les entreprises clientes peuvent avoir un investissement dans Teams plus rentable ».
« Tango Extend offre une plus grande flexibilité et une meilleure expérience utilisateur lorsqu’elle est utilisée en combinaison avec la solution Operator Connect by NTT. Les deux solutions permettent d’utiliser le même numéro Teams et le même opérateur de téléphonie pour passer des appels sur le clavier de téléphone des portables ou sur l’application Teams », a déclaré Charlie Doubek, vice-président de Managed Collaboration and Communications chez NTT, l’un des partenaires Operator Connect pour Microsoft Teams. « Les utilisateurs professionnels internationaux peuvent facilement migrer leurs numéros Teams existants et leurs plans d’appel sur plusieurs réseaux mobiles ».
« Microsoft Teams et Microsoft Teams Phone favorisent la collaboration et les appels d’entreprise sur tous les lieux de travail, au bureau, à la maison ou en déplacement », a déclaré Mahendra Sekaran, vice-président de Microsoft Teams Engineering. « Tango Extend offre une autre approche pour fournir des services vocaux aux utilisateurs de Teams Phone en migrant les lignes fixes vers les appareils mobiles et en permettant un numéro d’entreprise unique qui fonctionne sur tous les terminaux ».
Tango Extend propose une approche persona double qui convertit les téléphones mobiles Bring-Your-Own-Device (BYOD) en extensions professionnelles de Teams.
Ce service permet à l’entreprise de contrôler la carte eSIM d’un téléphone mobile personnel multi-SIM, ce qui donne la possibilité de séparer et de sécuriser les communications professionnelles et personnelles en tant que persona double.
La persona intégrée à Teams utilise la carte SIM contrôlée par le travail et l’identité et le numéro Teams de l’employé pour les communications. Ces communications mobiles professionnelles peuvent être capturées et enregistrées de manière centralisée afin de respecter les règles de conservation des documents ou d’assurer la qualité du service client. Dans le même temps, les communications personnelles restent privées et utilisent l’identité et le numéro personnel de l’employé.
En intégrant des technologies révolutionnaires de convergence fixe-mobile, Tango Extend est couvert par plus de 100 brevets et a obtenu plus de 10 fois un prix de la meilleure solution pour les nouveaux produits et canaux.
À propos de Tango Networks
Tango Networks révolutionne les communications professionnelles avec le premier réseau mobile du secteur conçu pour les entreprises et contrôlé par celles-ci.
Tango Extend convertit un téléphone portable en une extension complète de la plateforme de communication d’une entreprise, en mettant la téléphonie vocale, le texte et les données mobiles entièrement sous le contrôle de l’entreprise.
Les entreprises utilisent la technologie de convergence fixe-mobile brevetée de Tango pour exploiter des communications de qualité professionnelle faciles à utiliser pour les programmes de travail à distance, les salariés à distance et les employés en télétravail, le personnel réparti, les employés sans bureau et les salariés en déplacement..
Tango Extend permet aux entreprises de transformer leurs opérations, de rationaliser la collaboration et d’augmenter la productivité de leurs employés. En savoir plus sur le site Web tango-networks.com.
Tango Extend est une marque déposée de Tango Networks Inc.
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