En juillet, les principales régions de l’Allemagne de l’Ouest ont connu de fortes pluies, entraînant des inondations sans précédent. Ces inondations ont endommagé des infrastructures critiques, notamment des réseaux mobiles. Après avoir contacté le fournisseur de services eifel-net pour évaluer la situation, Zyxel a rapidement fourni à son client les appareils nécessaires pour continuer à travailler en dépit des conditions défavorables.
En tant que partenaire de longue date, Zyxel a apporté des fournitures à titre gratuit pour aider eifel-net à rétablir le service après les inondations dans le sud de la Rhénanie du Nord-Westphalie et de la Rhénanie-Palatinat.
Zyxel a également fourni un accès gratuit aux nœuds d’accès multiservice (MSAN) – un dispositif utilisé pour relier les lignes téléphoniques au réseau central. Par conséquent, eifel-net a réussi à rétablir son service à pleine capacité en quelques jours.
« En temps de crise, les réseaux mobiles sont essentiels pour relayer les messages de sécurité et faciliter les communications », a déclaré Peter Thiele, directeur de la technologie chez eifel-net. « Notre équipe a travaillé sans relâche pour rétablir les opérations de nos clients qui avaient besoin de nos services pour se connecter avec leurs amis et les membres de leur famille à travers le monde. Avec l’aide de Zyxel, nous avons réduit les temps d’arrêt au minimum, en fournissant des services là où les personnes en avaient le plus besoin. »
Zyxel est au service de la société eifel-net basée à Euskirchen depuis plus de 13 ans.
« Notre relation commerciale implique davantage que de simplement fournir de la technologie », a déclaré Karsten Gewecke, vice-président principal et chef de l’unité commerciale Fournisseurs de services Région EMOA chez Zyxel Communications. « Lorsque ces inondations dévastatrices ont impacté l’un de nos précieux clients, nous avons su qu’il nous fallait être un véritable partenaire pour eux et soutenir eifel-net de toute la manière possible pour que ses clients continuent à être connectés. »
À propos de Zyxel Communications
Zyxel Communications fournit des innovations technologiques et connecte le monde à l’Internet depuis plus de 30 ans. Qu’il s’agisse d’établir un accès à travers des solutions à haut débit fixes ou mobiles, Zyxel Communications propose un portefeuille de produits complet et flexible, permettant aux prestataires de services de garder une avance sur leurs concurrents.
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