Prixtel : fini le forfait à zéro euro

Les abonnés Prixtel titulaires du forfait mobile Modulo 4G viennent de recevoir, par e-mail, une « lettre d’information » les avertissant de modifications qui prendront effet au 1^er septembre 2015.

Dans sa communication*, l’opérateur met l’accent sur l’augmentation des enveloppes data propres à chacun des paliers de cette offre « ajustable » qui s’adapte chaque mois à l’usage réel. Il explique en l’occurrence que la consommation moyenne de données mobiles des Français a « progressé de près de 90 % » depuis 2014.

Les liens inclus vers la fiche d’information standardisée et le guide tarifaire réservent une autre surprise… plus amère : le palier à 0 €, ajouté en juin 2014, disparaît au profit d’un ticket d’entrée à 1 € TTC.

A l’heure actuelle, les détenteurs du forfait Modulo 4G n’ont rien à régler s’ils ne consomment pas plus de 15 minutes d’appels voix et/ou 15 SMS par mois. Dès qu’ils dépassent au moins l’un de ces deux indicateurs, ils passent au palier supérieur. C’est-à-dire 2 € pour un maximum de 2 heures de communications voix et 50 Mo de data (les SMS/MMS étant illimités).

Suivent trois seuils à 9,99 euros (3 heures et 1 Go), 19,99 euros (appels illimités et 3 Go) et 29,99 euros (appels illimités et 6 Go ; basculement automatique dès la première communication à l’étranger).

Le « nouveau Modulo » – qui entrera en vigueur le 1^er septembre, toujours sur le réseau SFR, sera facturé au minimum 1 € par mois, quelle que soit la consommation, avec des limites supérieure fixées à 15 minutes d’appels voix, 15 SMS et 15 Mo de data.

Le palier 2 h – SMS/MMS illimités reste d’actualité, avec une enveloppe data doublée (100 Mo)… tout comme le prix (3,99 €). Même principe pour le palier 3 h – SMS/MMS illimités, qui passe à 1,5 Go… et à 13,99 €.

Prixtel introduit un seuil intermédiaire à 22,99 € pour les appels illimités vers la France (fixes, mobiles) et certaines destinations à l’international (voir la fiche tarifaire au format PDF), assorti de 4 Go d’Internet mobile.

Le plafond à 29,99 € reste d’actualité avec ses 6 Go de data en France, auxquels s’additionnent 3 Go en Europe et dans les départements d’outre-mer, le tout dans la limite de 15 jours par an.

Une fois atteints les 6 Go, la consommation est facturée en hors-forfait, à hauteur de 5 centimes du Mo. C’est 29 cents la minute pour les appels qui durent plus de 2 heures.

Prixtel nous précise que cette évolution ne concerne que les clients actuels du forfait Modulo 4G (sans en spécifier le nombre). Toute nouvelle souscription se fait sur l’offre sans engagement actuellement disponible sur le site : 5,99 € TTC pour les appels et les SMS/MMS illimités, un supplément étant facturé en fonction de la consommation data (5 € pour 100 Mo ; 10 € pour 1 Go ; 14 € pour 3 Go ; 19 € pour 6 Go).

* Il est précisé, en fin d’e-mail que « conformément à l’article L 121-84 du Code de la consommation, [l’abonné peut résilier son contrat] sans pénalité […] dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de la modification ».

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