RIM offre 100 dollars d’applications BlackBerry et un mois de support

Dans un communiqué, RIM a présenté les cadeaux qu’il compte offrir à ses clients pour se faire pardonner de la panne de trois jours du réseau BlackBerry qui a touché l’Europe, l’Afrique, l’Inde et le Moyen-Orient la semaine dernière.

Le continent américain a été touché pendant juste une journée et demie (même 24 heures aux États-Unis), mais ces utilisateurs bénéficieront de la même offre.

Les entreprises profiteront ainsi d’un mois de support technique gratuit. Si elles ont déjà un abonnement à ce service, leur contrat sera rallongé d’un mois sans frais.

Les utilisateurs des terminaux BlackBerry vont de leur côté profiter d’une série d’applications premium, valant 100 dollars en tout, selon RIM.

Il y aura des jeux (SIMS 3, Bejeweled, N.O.V.A, Texas Hold’em Poker 2 et Bubble Bash 2), des applications de productivité (Photo Editor Ultimate, DriveSafe.ly, iSpeech Translator Pro et Drive Safe.ly Enterprise) et des utilitaires (Nobex Radio, Shazam et Vlingo Plus: Virtual Assistant).

La liste est destinée à s’allonger. Les applications seront proposées gratuitement sur le BlackBerry App World à partir du 19 octobre prochain.

Les analystes ont récemment estimé que les offres des opérateurs, remboursant un mois de services BlackBerry à leurs abonnés, coûteraient entre 50 et 117 millions d’euros à RIM.

Le coût des cadeaux est donc à ajouter à ce chiffre. Mais il est probablement nécessaire pour éviter d’entacher l’image de marque de BlackBerry.