Les sites marchands traitent mal leurs clients

Une étude de Resource Marketing rapporte que le service client est le grand oublié du commerce électronique ! Certaines sociétés feraient même des erreurs "effrayantes", selon la porte parole de la société de marketing. Compilations de ...

IBM : jusqu’à 248 To de stockage !

Finis les effets d'annonce autour de la technologies de stockage LTO. IBM commercialise un nouveau type de système de stockage sur bande, le Linear Tape-Open. Les perspectives de ce produit sont énormes puisqu'il permet des capacités d ...

IBM songe à l’Open-Source pour Websphere

Dans le but d'éviter que des technologies propriétaires n'étouffent la création Web, et aussi pour développer ses parts de marché évidemment, IBM songerait à faire don de WebSphere Standard Edition à la communauté du logiciel libre. Bi ...

L’aide à la décision investit l’e-marketplace

Broadbase, l'éditeur d'applications automatisées d'analyse et de marketing, fait l'acquisition de Decisionism, également spécialisé dans la fourniture d'outils analytiques mais pour les e-marketplaces. Broadbase prévoit que ce rachat l ...

Retek amène l’e-CRM à la distribution

Après avoir fait ses preuves sur sa propre place de marché virtuelle Retail.com, Retek lance Retail CRM, sa solution de gestion de la relation client, pour gérer les transactions comme la prise de commande, la disponibilité des stocks ...

Comment Apple a raté le tournant du CD-RW

Depuis près d'un an, le format CD-RW, format de gravure sur CD réinscriptible, a fait une percée remarquée dans le monde de l'informatique. De 1,7 % de parts de marché, ce format d'écriture sur CD est passé à près de 40 % aux Etats-Uni ...