Salon E-marketing : Viavoo, spécialiste des feedbacks, présente sa solution phare visant à scruter l'avis des clients sur des canaux CRM en mode texte (agents virtuels, e-mailing mais aussi Twitter).
Google n’a pas mis le grappin sur Groupon alors il le fait tout seul
Google Offers devrait constituer une alternative à Groupon dans le business des "affaires du jour" associées aux commerces de proximité. Une manière de se venger ?
Les Français sont de plus en plus accros aux réseaux sociaux
Sur 47 millions d’internautes français, ComScore estime que près de 38 millions d’entre eux visitent régulièrement des réseaux sociaux et y passent en moyenne 4,1 heures par mois.
Twitter frôle les 200 millions de membres
Twitter franchira bientôt la barre des 200 millions de comptes ouverts alors que 110 millions de "tweets" sont publiés quotidiennement. C’est le moment de jouer la carte de la rentabilité.
Yahoo s’ouvre aux identifiants Facebook et Google
Pour tenter de reconquérir les internautes, Yahoo leur permet de se connecter à ses services en ligne en utilisant leurs identifiants Google ou Facebook.
Tunisie : comment Twitter et Facebook ont changé la donne
Gizmodo donne la parole à un cyber-activiste tunisien sur le rôle des outils Web 2.0 dans la "Révolution du jasmin".
IPv6 : OVH appuie sur le bouton, Orange prépare sa Livebox
L'hébergeur roubaisien OVH annonce que ses clients peuvent désormais bénéficier d'IPv6 sur leur hébergement mutualisé. De son côté, Orange prévoit d'intégrer IPv6 dans la prochaine Livebox.
LaRedoute.fr fidélise ses clients avec les Facebook Credits d’Ifeelgoods
LaRedoute.fr utilise la solution de promotion pour les e-commerçants d’Ifeelgoods, permettant aux cyber-acheteurs de recevoir en cadeau des Facebook Credits, la monnaie virtuelle de Facebook.
Numericable inaugure son SAV sur Twitter
Le câblo-opérateur ouvre depuis son compte Twitter @Numericable un service après-vente (SAV) qui permet aux internautes de recevoir "rapidement" une assistance technique.
Paper.li transforme les réseaux sociaux en journaux 2.0
Initialement repéré par Kima Ventures, l'agrégateur Paper.li, qui permet de "lire Twitter et Facebook" comme un journal, lève 2,1 millions de dollars.