Alcatel-Lucent annonce la cession de sa filiale Genesys à Permira, fonds d'investissement britannique, qui en devient détenteur à 51%, pour la somme d'1,5 milliard de dollars.
Permira ne reprendra pas la division Entreprise d’Alcatel-Lucent
Les négociations entre l'équipementier franco-américain et le fonds d'investissement n'ont pas abouti. En revanche, les activités de Genesys (solutions call-center) suscitent plus d'intérêt.
Solutions télécoms : Alcatel-Lucent pousse la dimension « open »
A travers sa plate-forme OpenTouch, Alcatel-Lucent rapproche l'approche "convergence pro" en mode SIP et "les innovations grand public".
Communication unifiée : HP et Alcatel-Lucent unissent leurs forces
Les solutions de communication et de collaboration unifiées seront l'un des terrains de prédilection de HP et Alcatel-Lucent dans le cadre de leur alliance globale.
SFR Business Team et Genesys modernisent le centre de contacts virtuel IP du groupe Canal+
Dans le cadre de la refonte de son centre de contacts, le groupe Canal+ a fait appel à SFR Business Team et Genesys pour le déploiement de son nouveau centre de contacts virtuel sur réseau IP.
Conférences Web et audio : le français Arkadin s’étend en Amérique du Sud
Le fournisseur de services d'audio et de web conférences lève 20 millions d'euros pour soutenir sa croissance à l'international. Entretien avec son fondateur.
Bull s’offre Sirus, un éditeur centré sur le secteur social
La SSII hexagonale vient de mettre la main sur un progiciel destiné aux acteurs de l'action sociale.
Video – Special CoIP (2) : Genesys s’ancre dans une vision de communication unifiée
Le directeur commercial France du spécialiste dans la vidéo conférence revient sur les dernières touches apportées à Genesys Meeting Center.
Téléconférence : West Corporation lorgne sur le français Genesys
West Corporation vient de lancer une OPA amicale sur Genesys Conferencing, d'un montant de 183 millions d'euros.
Genesys organise des ‘réunions multimédia’ à partir de l’iPhone
Le prestataire de solutions collaboratives pour les entreprises a mené un test dans ce sens lors du lancement de l'iPhone aux Etats-Unis.