Smartphone : échange BlackBerry contre Venue Pro chez Dell

Coup dur pour BlackBerry qui vient de perdre 25 000 clients utilisateurs du jour au lendemain – ou presque?

C’est ce qui arrive lorsqu’on décide de basculer toute sa flotte de smartphones pour des raisons concurrentielles.

Selon Silicon.fr, le canadien Research In Motion (RIM) vient de perdre un de ses plus gros clients : Dell.

A partir du lundi 8 novembre, le fabricant texan débute la migration de tout son parc de smartphones, constitué de terminaux BlackBerry, vers les nouveaux équipements de son propre cru : Venue Pro.

« Clairement, avec cette décision, nous sommes en concurrence avec RIM, puisque nous les mettons dehors », déclare Brian Gladden, en qualité de Chief Financial Officer de Dell, cité par le Wall Street Journal.

En échange de leur BlackBerry, tous les salariés de Dell se voient proposer le smartphone Dell Venue Pro, fonctionnant sous Windows Phone 7. Ultérieurement, Dell prévoit de sortir d’autres modèles qui fonctionneront aussi sous Android, l’OS de Google.

En pratique, Dell propose non seulement son nouveau terminal mais, globalement, un nouveau service.

Cette migration devrait générer une économie de 25% des coûts de sa flotte de mobiles, explique le directeur financier de Dell.

Le constructeur Dell discuterait notamment avec T-Mobile USA (filiale de Deutsche Telekom) sur l’achat de minutes téléphoniques, sur des forfaits mensuels, incluant les transferts « data ».

Interrogé sur ce dossier, RIM répond que Dell cherche d’abord à faire un coup de pub gratuit, mais que rien ne dit que Dell va effectivement y gagner.