Microsoft mise sur une longévité finalement assez courte de Surface Windows RT.
Le support utilisateur (mises à jour, assistance, réparation, etc.) de sa tablette Windows 8 compatible avec l’architecture microprocesseur ARM sera assuré jusqu’au 11 avril 2017 (date initiale escomptée : 24 janvier 2013).
C’est l’assurance d’un cycle de vie de 4 ans.
A titre comparatif, le premier iPad d’Apple, après deux ans et demi (il est sorti début 2010), entre progressivement en désuétude. Témoin son incompatibilité avec la dernière version d’iOS.
Le devenir des appareils Android est tout aussi hasardeux. Nombre de smartphones n’ont pas digéré la transition d’Android 2.3 « Gingerbread » vers la mouture 4.0 « Ice Cream Sandwich ». En parallèle, certaines tablettes sont restées cantonnées à Android 3.2 « Honeycomb ».
En se positionnant comme éditeur et fabricant sur le dossier Surface, Microsoft dissipe les malentendus avec une politique qui couvre tous les aspects de son produit, du matériel au logiciel.
En plus des mises à jour système, le produit, tout au long de son cycle de vie, aura ainsi droit à des mises à niveau du firmware (micrologiciel embarqué à même les composants).
Le distinguo est maintenu vis-à-vis des machines des partenaires OEM (Asus Vivo Tab, Dell XPS 10, Lenovo Yoga 11, Samsung ATIV Tab), pour lesquels le flou demeure.
La seule tablette Surface concernée par cette annonce est celle déjà sur le marché, équipée d’un microprocesseur ARM et de l’OS Windows RT.
Prévue pour début 2013, la déclinaison Surface Pro attendra.
Équipée de Windows 8, elle devrait bénéficier du régime traditionnel de la maison, déjà appliqué à Windows XP et 7 : cinq ans de support, soit jusqu’en 2018, avec un support payant étendu jusqu’en 2023.
Toutes les applications Microsoft installées en standard et téléchargées devraient également bénéficier de 5 ans de mises à jour (jusqu’en 2018 pour Office 2013).
(Source : Microsoft)
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