Selon Les Echos, un groupe de travail interne à SFR planche sur la perspective d'un changement de marque. Un nouveau…
L'AFUTT recense un pic de plaintes relatif aux services SFR, en particulier avec ses offres mobiles. A côté, une vidéo…
En 2012, l'Association française des utilisateur de télécommunications a enregistré une hausse de 21% des plaintes liées aux services mobiles.
L'ARCEP met en place un dispositif de mesure et de suivi de la qualité des services fixes d'accès Internet. Un…
Le ministre du Redressement productif défend le rapatriement des centres d'appels délocalisés. Orange demande un "état des lieux objectifs". L'Afutt…
Selon le rapport 2010 de l'Afutt, si le nombre de plaintes des consommateurs concernant les télécoms a baissé de 16%,…
L’Afutt estime que la décision de répercuter sur le prix de l’abonnement la hausse de la TVA à 19,6% sur…
Nouveau : découvrez les indiscrétions recueillies, captées, repérées par la rédaction d’ITespresso.fr. Episode 5 (16/04/10)
L'AFUTT a publié son Observatoire 2009 des plaintes télécoms. Dans le mobile, les opérateurs mobiles virtuels (MVNO) sont pointés du…
