Le TGI de Paris a condamné Free à retirer de ses contrats concernant ses clients Internet des clauses jugées illicites et abusives.
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Le TGI de Paris a condamné Free à retirer de ses contrats concernant ses clients Internet des clauses jugées illicites et abusives.
Quitte à éroder ses marges, Bouygues Telecom lance une offensive en visant le coeur du business qui a fait le succès de Free. Celui-ci réplique en ressortant son offre Alice (souvenirs, souvenirs...).
Free (Iliad) comptait, fin 2012, plus de 10 millions d'abonnés, activités ADSL et mobile confondues. Grâce à Free Mobile, le chiffre d'affaires du groupe a augmenté de près de 50% en un an. Toutefois, la branche mobile affiche un léger ...
Les résultats financiers de Free sont au beau fixe grâce au succès de sa Freebox Révolution. Le groupe a recruté 230 000 nouveaux abonnés au premier semestre.
Les résultats du premier trimestre 2011 montrent que Free est regonflé à bloc et vient narguer Bouygues Telecom. Tandis que SFR perd de son influence face à un Orange qui résiste.
Pour regagner des clients, Alice dégaine son offre Alice Box Initial, avec Internet haut débit et téléphonie en illimité pour 9,99 euros par mois. Des options payantes (TV, dégroupage total) sont mises en avant.
C'est le 1er février, la hausse de la TVA sur certaines offres triple play et mobiles s'applique. Selon UFC-Que Choisir, les opérateurs émettent des réticences à respecter le cadre légal favorable au consommateur.
Le dirigeant de Free cède 700 000 actions d'Iliad-Free sur le marché. Une opération qui pourrait lui rapporter 50 millions d'euros, tout en conservant 62,7% du capital du groupe télécoms qu'il a co-fondé.
Selon une enquête de satisfaction menée par 60 millions de consommateurs, ce sont des FAI comme Bouygues Telecom, Darty et Numericable qui répondent le mieux aux attentes des internautes.
Le groupe Iliad-Free livre ses résultats "en forte hausse" du premier semestre 2010. Mais la bataille du haut débit devient de plus en plus difficile.
Au 30 juin, Free comptabilisait 3,9 millions d’abonnés ADSL. Si le FAI continue de combler l’érosion d’Alice, son recrutement de nouveaux clients ADSL n’est plus aussi dynamique.
Le bouquet de télévision de rattrapage de Free comporte 33 chaînes mais il manque TF1 à l'appel. Le portail catch-up TV a été réalisé par Hubee.
Le groupe Iliad, qui exploite les services d'accès Free et Alice, a enregistré 88 000 nouveaux abonnés au cours du premier trimestre 2010.
L'AFUTT a publié son Observatoire 2009 des plaintes télécoms. Dans le mobile, les opérateurs mobiles virtuels (MVNO) sont pointés du doigt. Dans l'Internet, Free se distingue encore.
Le groupe Iliad-Free maintient que son modèle est "éprouvé et rentable". Mais les nouveaux défis (mobile, fibre) sont immenses.
La nouvelle offre "Découverte" d’Orange propose, pour 19,90 euros par mois, l’accès à Internet haut débit sans engagement… et c’est tout. Adieu téléphonie sur IP et télévision.
Free sort les griffes : son service d’accès à Internet Alice concurrence Numericable avec sa nouvelle offre triple play (ADSL-téléphonie fixe-TV) à moins de 20 euros par mois.
Selon Iliad, l'intégration d'Alice au groupe se déroule plus rapidement que prévu. La maison-mère de Free veut maintenant se concentrer sur la téléphonie mobile et la fibre optique.