Rappelés à l'ordre par la DGCCRF, les principaux FAI français intègrent un à un, dans les tarifs de leurs offres d'Internet fixe, les coûts de location des box.
News dgccrf
E-commerce : ces arnaques qui inquiètent la répression des fraudes
D'arnaques aux faux sites administratifs en « pièges à la souscription », la DGCCRF a décelé, en 2017, de nombreuses irrégularités dans l'économie numérique.
Internet fixe : la DGCCRF cherche à faire afficher le juste prix aux opérateurs
Intégrez, dans les prix de vos offres d'Internet fixe, les coûts de location des box : ce message de la DGCCRF est interprété diversement par les opérateurs.
Clauses abusives sur marketplaces: Amazon poursuivi par le gouvernement
Via la DGCCRF, le gouvernement assigne Amazon en justice pour pratiques commerciales abusives à travers sa marketplace.
La DGCCRF épingle 19 sites e-commerce pour de fausses promotions
La Répression des fraudes a dressé des procès-verbaux contre 19 sites e-commerce pour des pratiques trompeuses. En l'occurrence, de fausses promotions.
Voyages en ligne : gare aux petits prix qui font rêver avant le décollage
Le gouvernement pointe du doigt des pratiques trompeuses en matière d’affichage des prix des billets d'avion par des e-voyagistes ou des compagnies aériennes.
Arnaque au numéro surtaxé : le ciel s’assombrit pour 123soleil
Une enquête de la DGCCRF a abouti à un procès sur la pratique de ping call associée à des numéros téléphoniques surtaxés (SVA). Et à une lourde condamnation.
Apple et les opérateurs mobiles : la DGCCRF dit non
Certaines clauses contractuelles imposées par Apple aux opérateurs mobiles déplaisent à la DGCCRF, qui porte plainte contre la firme américaine.
Numericable et SFR ont du mal à régler leurs factures rubis sur l’ongle
Numericable et SFR ont récolté chacun une amende de 375 000 euros pour ne pas avoir payé en temps et en heure leurs factures aux fournisseurs. Des mauvaises pratiques qui n'auraient plus cours...
L’app mobile Booxup sous le coup d’une enquête de la DGCCRF
Booxup, éditeur d’une app mobile dédiée au partage gratuit de livres papier, fait l’objet d’une « enquête préventive » de la DGCCRF, à la demande d’un professionnel de l’édition.
Télécoms : le lourd bilan de la répression des fraudes
Le taux d'anomalies relevé par la DGCCRF lors de son enquête sur le respect des réglementations dans le secteur télécoms en France dépasse les 30 %.
Amazon : du machine learning dans le e-commerce
Amazon injecte une dose de machine learning dans son système d'affichage des avis de consommateurs pour faire remonter des informations plus pertinentes.
La liste rouge contre le démarchage téléphonique verra le jour cet automne
Le ministère de l’Economie lancera à l’automne prochain la liste d’opposition au démarchage téléphonique, gérée par un organisme désigné, où les consommateurs pourront demander à y inscrire leur numéro de téléphone.
Perquisitions Numericable-SFR : le rapprochement s’est-il fait trop vite ?
Les perquisitions menées dans les locaux parisiens de Numericable et SFR par l'Autorité de la concurrence et la DGCCRF auraient pour but de vérifier que la fusion effective des 2 opérateurs n'avait pas commencé avant l'heure prévue.
e-tourisme : les comparateurs de vols pointés du doigt par la répression des fraudes
La DGCCRF a engagé une dizaine de procédures contentieuses contre des comparateurs de vol et des sites de réservation en ligne de billets d’avion pour pratiques trompeuses d’affichage des prix.
Près de 45% des avis de consommateurs publiés sur Internet prêtent à confusion
Selon une enquête de la DGCCRF, 44,8% des avis de consommateurs publiés en ligne en 2013 sont biaisés : modération des avis, traitement différencié, rédaction des faux avis…
IP Tracking : la CNIL et la DGCCRF examinent les étonnantes fluctuations des prix sur le Net
Comment le consommateur peut s'y retrouver si le prix d'un produit varie perpétuellement en fonction de divers paramètres, notamment ses pratiques de surf ? La CNIL et la DGCCRF enquêtent.
Free Mobile dans le collimateur de la DGCCRF
Les agents de la répression des fraudes auraient saisi des documents relatifs à l’itinérance en lien avec l'exploitation de Free Mobile.
Fraude SMS : un filon inépuisable hélas
Après enquête, la DGCCRF a initié une dizaine de procédures contentieuses contre les éditeurs de SMS frauduleux mais aussi des intermédiaires présumés complices.
La CNIL et le gouvernement veulent mieux protéger les données privées des cyber-acheteurs
Par la signature d’un protocole de coopération, la CNIL et la DGCCRF s’engagent à davantage contrôler la gestion des données personnelles des cyber-consommateurs opérée par les sites de e-commerce.
La DGCCRF et la SACEM inspirent les escrocs en ligne
Gonflé : un courriel-leurre comprenant notamment une estampille du département anti-fraudes du Minefe propose de dédommager les internautes victimes de cyber-arnaques.
iPhone explosifs : la DGCCRF mène l’enquête
Face à la multiplication des incidents liés à des implosions d'iPhone en France, la DGCCRF a annoncé procéder à des "vérifications" concernant ces cas depuis une dizaine de jours.