BNP Paribas, Carrefour, Crédit Mutuel, Auchan, Mastercard, Oney, Total. Ces groupes soutiennent le démarrage de Lyf Pay, une app multi-services (paiement, fidélité et couponing). Bonus YouTube.
News fidelisation
Bilendi : Maximiles change de nom pour mieux refléter sa diversification business
Le groupe Maximiles de Marc Bidou adopte Bilendi comme nouvelle dénomination sociale. La fidélisation n'est plus sa principale activité.
Marc BIDOU, Maximiles : « la mobilité s’intègre dans les programmes de mobilité »
PDG de Maximiles, Marc Bidou était sur le salon E-Commerce Paris pour évoquer l'actualité de Maximiles et notamment le rachat de DisMoiOùn permettant à ce spécialiste de la fidélisation par internet à prendre le virage du mobile, du m- ...
iPhone : Apple reprend du vieux pour du neuf
La firme de Cupertino confirme le lancement d'un programme de reprise des iPhone désuets contre un crédit d'achat pour un modèle plus récent.
Publicis s’intéresse à la fidélisation des mobinautes via Jana
Le groupe de communication de Maurice Lévy injecte 15 millions de dollars dans Jana. Cette société IT américaine récompense les utilisateurs de l'Internet mobile dans les pays émergents.
Christophe Pecquerie (AIRTAG) – Episode 2: « On a choisi de travailler avec des plateformes e-commerce »
Deuxième partie de l'interview de Christophe Pecquerie (AIRTAG) qui explique notamment dans ce chapitre le pourquoi de la signature d'un accord avec Magento, plateforme Open Source de conception de sites e-commerce et filiale d'eBAY.
Christophe Pecquerie (AIRTAG): « Nous travaillons à l’amélioration de l’expérience consommateur »
Créée en 2006, la société AIRTAG est spécialisée dans l'amélioration de l'expérience du consommateur avant, pendant et après la vente en magasins. Son Directeur du Business Development répond à nos questions et nous éclaire sur la miss ...
Marc BIDOU – Maximiles : « La fidélisation des clients passe par le mobile »
Marc Bidou , P-DG de Maximiles, aborde la stratégie de Maximiles (fidélisation clients multi-enseignes) à l'ère de la mobilité et des réseaux sociaux. Il évoque aussi la dimension big data associée à l'univers du marketing.
Welcome Real-Time et Ingenico lancent un nouveau un programme de fidélisation
Welcome Real-Time et Ingenico inaugurent un partenariat permettant aux commerçants de faire adhérer leurs clients à un programme de fidélisation, en cours d’acte d’achat électronique, sans avoir à recueillir de données personnelles. ...
e-Commerce : PriceMinister fidélise ses clients avec les SuperPoints Rakuten
Basé sur le programme de fidélisation de son nouveau propriétaire, le groupe Internet japonais Rakuten, PriceMinister récompense désormais ses plus fidèles acheteurs et vendeurs avec des SuperPoints convertibles en euros.
Vidéo Stéphane Darracq (LeadMedia) : « Le chiffre d’affaires sera plus important au Brésil qu’en France en 2012 »
Truffle Exchange : Spécialiste du marketing online, LeadMedia a réussi son introduction en Bourse l'an dernier. Il développe ses activités sur un axe France - Brésil.
Vidéo Stéphane Darracq (LeadMedia) : « Le chiffre d’affaires sera plus important au Brésil qu’en France en 2012 »
Truffle Exchange : Spécialiste du marketing online, LeadMedia a réussi son introduction en Bourse l'an dernier. Il développe ses activités sur un axe France - Brésil.
François Le Tanneur : « Snapp’ fidélise déjà plus d’un million de mobinautes »
Directeur du développement de SNAPP / FidMe, François Le Tanneur profite de sa présence au salon Le Mobile 2.0 pour présenter Snapp, une application mobile se substituant aux cartes de fidélité adoptée par près de 4000 marchands et plu ...
Marc Bidou (Maximiles) : « Avec Dismoioù, on aborde le SoLoMo »
Interview du P-DG de Maximiles qui vient de dévoiler ses résultats financiers 2011 : panorama des activités, offensive "SoLoMo", Europe et données personnelles, e-mailing politique...
Bouygues Telecom pousse la fidélisation en élargissant le périmètre Ideo
Bouygues Telecom propose un élargissement du nombre de terminaux mobiles raccordés à l'offre quadruple play Ideo. Avec au final la promesse d'économies sur la facture télécoms globale.
Hausse TVA – offres mobiles : Orange et SFR rebroussent chemin
Les deux plus grands opérateurs ont renoncé à la hausse de la TVA répercutée sur les tarifs TTC de leurs forfaits mobiles. Trop risqué en raison de la pression concurrentielle malgré des efforts de fidélisation.
PME/PMI : la fidélisation du client bien au-delà du CRM
Il ne suffit pas d’acheter un logiciel pour devenir un sérieux concurrent sur son marché. Le succès passe immanquablement par un travail continu sur les données et les processus (publi-rédactionnel).