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CRM : un marché porté par le cloud

Gartner établit une corrélation entre la maturité du cloud public et la croissance - à deux chiffres - du marché mondial des solutions logicielles dédiées à la gestion de la relation client.

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Le PC décline malgré Windows XP

En dépit des signes de relance économique et de l'embellie constatée dans les canaux BtoB avec la fin du support de Windows XP, le marché mondial du PC enregistre une nouvelle contraction au baromètre de Gartner.

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Tablettes : le marché a mûri en 2013

Domination de l'iPad, montée en puissance d'Android, dynamisme du low-cost et perspectives de croissance dans les pays émergents : Gartner cerne une conjoncture évolutive sur le marché des tablettes numériques.

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Le marché français du PC ne remonte plus la pente

Reflet d'un changement global de paradigme informatique dicté par un contexte économique et technologique favorable à l'adoption des tablettes numériques, le marché des PC décline en France pour le 4e trimestre consécutif, selon Gartne ...

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CRM : Salesforce.com montre les dents

Selon le cabinet Gartner, le marché des logiciels de CRM a progression de plus de 12% en 2012. Sur le secteur du SaaS, Salesforce.com devance des concurrents comme SAP, Oracle et Microsoft.