Alcatel-Lucent annonce la cession de sa filiale Genesys à Permira, fonds d'investissement britannique, qui en devient détenteur à 51%, pour la somme d'1,5 milliard de dollars.
News genesys
Permira ne reprendra pas la division Entreprise d’Alcatel-Lucent
Les négociations entre l'équipementier franco-américain et le fonds d'investissement n'ont pas abouti. En revanche, les activités de Genesys (solutions call-center) suscitent plus d'intérêt.
Solutions télécoms : Alcatel-Lucent pousse la dimension « open »
A travers sa plate-forme OpenTouch, Alcatel-Lucent rapproche l'approche "convergence pro" en mode SIP et "les innovations grand public".
Communication unifiée : HP et Alcatel-Lucent unissent leurs forces
Les solutions de communication et de collaboration unifiées seront l'un des terrains de prédilection de HP et Alcatel-Lucent dans le cadre de leur alliance globale.
SFR Business Team et Genesys modernisent le centre de contacts virtuel IP du groupe Canal+
Dans le cadre de la refonte de son centre de contacts, le groupe Canal+ a fait appel à SFR Business Team et Genesys pour le déploiement de son nouveau centre de contacts virtuel sur réseau IP.