Un journaliste de Rue89.fr a infiltré l'univers Free Mobile entre la préparation et le démarrage commercial de Free Mobile. Témoignage parfois drôle parfois affligeant.
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Croc-Crozier (4) : Facebook plus fort que la Stasi, hotlines surtaxées…
Nouvelle chronique de Sébastien Crozier (expert télécoms-TIC, conseiller prud’homal, syndicaliste…). Découvrez sa plume incisive et son regard décalé sur l’actu.
Hotline surtaxée : Free calme le jeu
Free s'aligne enfin sur la loi Chatel et met fin à la surtaxe des appels téléphoniques vers sa hotline. Le FAI était sous le coup de poursuites initiées en octobre dernier par l'UFC-Que Choisir, notamment pour "pratique commerciale ...
FAI : Bouygues Telecom, Darty et Numericable ont conquis le cœur des internautes
Selon une enquête de satisfaction menée par 60 millions de consommateurs, ce sont des FAI comme Bouygues Telecom, Darty et Numericable qui répondent le mieux aux attentes des internautes.
Hotline surtaxée : Free est dans le collimateur de l’UFC-Que Choisir
L’UFC-Que Choisir assigne encore une fois Free en justice, car le FAI continue, selon l’association, de contourner la loi Chatel en mettant en place une hotline surtaxée déguisée.