Free Mobile remplit ses obligations réglementaires de couverture réseau. Mais, selon l'ARCEP, il faut faire une distinction entre "respect des obligations de déploiement" et "la qualité de service".
News Orange
Facebook monte des passerelles de business avec les opérateurs mobiles
MWC 2012 : Facebook propose aux opérateurs un mode de redistribution d'une partie des revenus générés par son écosystème mobile et participe aux efforts de standardisation de l'Internet mobile.
MWC 2012 : Orange favorise l’arrivée du premier smartphone Intel Atom en Europe
Sur les marchés français et britanniques, l'opérateur télécoms prévoit d'introduire "Orange Santa Clara" du nom d'un smartphone embarquant une puce Intel Atom Z2460.
Croc-Crozier (9) : Télécoms : le retour de la séparation fonctionnelle, Free Mobile
Nouvelle chronique de Sébastien Crozier (expert télécoms-TIC, conseiller prud’homal, syndicaliste chez FT-Orange…). Découvrez sa plume incisive et son regard décalé sur l’actu.
Deezer essaie de lever de 50 à 100 millions d’euros pour conquérir le monde
Le site de musique en streaming Deezer veut lever de 50 à 100 millions d'euros, pour pousser son développement à l'international.
Free Mobile a-t-il séduit plus d’un million d’abonnés Orange ?
Orange joue la carte de la transparence : l'opérateur aurait perdu, entre le 1er janvier et le 15 février, 1,038 million de clients, ce qui ne veut pas dire qu'ils soient tous partis chez Free Mobile. Mais Orange a tout de même réus ...
Résultats France Télécom : 17 millions de clients supplémentaires
En 2011, France Télécom a connu un chiffre d'affaires en légère baisse malgré les pressions concurrentielles et réglementaires. Mais l'opérateur a gagné 17 millions de clients dans le monde sur l'année.
Eric Besson double l’ARCEP dans l’affaire Orange-Free Mobile
A la demande d'Eric Besson, l'ANFR mènera, sur le réseau de Free Mobile, des investigations indépendantes, mais en parallèle de celles menées par l'ARCEP. L'accord d'itinérance avec Orange est toujours pointé du doigt.
ARCEP : un grand déballage de la couverture Free Mobile prévu début mars
L'ARCEP convoque Orange et Free Mobile à propos de la mise en oeuvre de l'accord de roaming. Début mars, elle présentera les résultats de l'enquête sur l'état du réseau du nouvel entrant.
Orange réfute tout espionnage de ses abonnés mobiles
Accusé d'extorquer à ses abonnés mobiles des données d'usage et de navigation en vue d'une exploitation commerciale, Orange balaie les critiques émises à son encontre.
Orange joue la carte des « services » face à Free Mobile (vidéo)
Au-delà de la guerre low cost avec Free Mobile, l'opérateur numéro un en France veut valoriser le service de relation et d'accompagnement client en mode multi-canal.
Vidéo : Orange joue la carte différenciante des « services » face à Free Mobile
Delphine Ernotte Cunci, Directrice exécutive d'Orange France, revient sur les atouts de l'opérateur en termes de "relation privilégiée avec chaque client" en mode multi-canal (boutiques, centre d'appels, Web...).
Vidéo Delphine Ernotte Cunci (Orange) : « Free Mobile : nous avons moins perdu que nos concurrents »
La Directrice exécutive d'Orange France décortique l'impact de l'arrivée de Free Mobile : Sosh, relation clientèle, état de la concurrence…
Vidéo Delphine Ernotte Cunci (Orange) : « Free Mobile : nous avons moins perdu que nos concurrents »
La Directrice exécutive d'Orange France décortique l'impact de l'arrivée de Free Mobile : Sosh, relation clientèle, concurrence…
Trafic mobile : Orange pointe une « grosse sous-estimation » de Free Mobile
Stéphane Richard, P-DG d'Orange, évalue le nombre de clients Free Mobile à 1,5 million un mois après le démarrage commercial. Mais gare aux pics de consommation difficiles à absorber en roaming...
Hadopi : combien ça coûte aux FAI ?
La contribution des trois principaux opérateurs télécoms à la riposte graduée sauce Hadopi s'élèverait à presque 2,5 millions d'euros.Mais qui va payer ?
Itinérance : Free Mobile a planté le réseau Orange de manière ponctuelle
Orange évoque un "très grave incident réseau" survenu le soir du mardi 7 février dans une lettre envoyée à la direction de Free Mobile.
Mobilité : France Telecom prêt à mettre la main sur MobiNil
France Telecom/Orange est en pourparlers avec Orascom pour prendre une participation majoritaire au sein du capital de l'opérateur mobile égyptien MobiNil.
Tarif social Internet : Orange dégaine la première offre labellisée
Le gouvernement a labellisé la première offre sociale de l’Internet proposée par Orange, à moins de 23 euros par mois pour l’accès à l’Internet illimité haut débit et à la téléphonie fixe.
Cloud : SFR et Dassault Systèmes font concurrence au projet Andromède
SFR et Dassault Systèmes s'allient pour proposer une alternative au projet Andromède, qui vise à constituer une infrastructure de cloud computing 100% française.
Orange et SFR lorgnent du côté de la téléphonie mobile en HD
Orange est en discussion avec SFR pour standardiser l'utilisation de la téléphonie mobile en haute définition, sous condition d'interopérabilité des réseaux et d'un support de la norme de la part des smartphones.
Orange fait du (réseau) social avec Sosh
Avec Orange à la baguette, la gamme Sosh hérite d'un forfait original qui centre l'usage des smartphones sur les réseaux sociaux, en l'occurrence Facebook et Twitter. La neutralité du Net est remise en cause au passage.
Safer Internet Day : de grands acteurs IT se mobilisent pour la protection de l’enfance
Orange, Google, Facebook…Une batterie d'initiatives prises en France, en Europe et dans le monde visent à sensibiliser parents et enfants sur les dangers du Web.
Free Mobile : comment reprendre la main sur la communication après ça ?
SFR et Bouygues Telecom organisent des campagnes de communication posées. Mais un buzz bien ficelé (des jeunes poussent une chansonnette Free Mobile dans une boutique Orange) est plus efficace.
Téléphonie mobile : Orange quitte l’Autriche, Hutchison en profite
Orange récupère 70 millions d'euros en cédant sa part dans Orange Autriche (35%). Le groupe chinois Hutchison Whampoa s'investit vraiment sur un troisième marché européen.
Free Mobile : les syndicats des opérateurs veulent se faire entendre de l’ARCEP
Mécontents de la réponse de l'ARCEP suite à leur demande de re-mesurer la couverture réseau de Free Mobile, les syndicats des opérateurs mobiles demandent à être reçus par le régulateur pour apporter de nouvelles preuves contre Free ...
Free Mobile : Stéphane Richard renvoie Xavier Niel dans les filets
Devant la même commission parlementaire, le patron d'Orange a répondu aux critiques émis par son homologue chez Free Mobile. Avec des nuances compte tenu des relations de "coopétition".
Projet Andromède : Dassault Systèmes fait bande à part dans le cloud
Après avoir quitté le projet Andromède qu'il avait lancé avec Orange et Thalès, Dassault Systèmes annonce qu'il souhaite relancer un nouveau consortium autour du cloud computing, plus "rentable" et "compétitif".
Free Mobile : Eric Besson tire la couverture réseau vers lui
Le ministre en charge de l'Economie numérique demande à l'ARCEP de vérifier l'état du réseau de Free Mobile (couverture, qualité). Le régulateur des télécoms va s'y employer mais évacue les polémiques. Pour l'instant.
Frank Esser (SFR) : « Transporter de la voix, cela a encore un coût »
SFR dénonce l'accord d'itinérance passé entre Orange et Free Mobile. Le P-DG Frank Esser exclut tout alignement tarifaire sur les offres qui en ont découlé, tout particulièrement le tarif social à 2 euros.